河南商报 从外卖骑手到公司副总，他靠什么逆风翻盘？( 二 )
更多的时候 ， 站长要处理一些棘手的问题 。 去年年底 ， 有位新骑手连续两天没有跑单 ， 站长刘宗奎联系了好久才知道 ， 骑手认为工资发放不合理 ， 对一笔未到账的奖励存在质疑 ， “跟站长闹情绪 ， 不想跑单了 。 ”了解情况后 ， 刘宗奎详细地解释了这笔奖励的发放逻辑及到账时间 ， 这位骑手最终消除了怀疑 。
“其实有时候双方都有立场 ， 关键看站长遇到问题时是否有耐心 。 这些管理技巧 ， 必须靠自己琢磨 。 没有跑过单的站长 ， 不太可能站在骑手的角度考虑事情 ， 遇到问题 ， 也不可能有好的沟通结果 。 ”
陈永林认为 ， 好站长还有一条标准 ， 了解所有人的家庭情况 。 “比如 ， 个别情况下 ， 有的骑手会想预支工资 ， 如果你对他的家庭情况够了解 ， 就能判断他预支工资是真的有困难 ， 还是另有他用 。 ”
美团研究院发布的《2020上半年骑手就业报告》显示 ， 90后骑手占据近半壁江山 ， 成为主力 。 面对这群年轻人 ， 陈永林认为 ， “每个人都需要归属感 ， 你想让他留下来 ， 就必须把他当朋友看 。 ”
来自前线 ， 到前线去 。
推荐阅读
- 中国经济网 航天工程董事长唐国宏辞职 姜从斌接棒
- 开心麻花 沈腾：从“主演”沦为“客串”，醉心综艺的他
- 最新消息 象群走出昆明密林在田间踩踏：现场可见有9头 正从山坳里引出
- 日不落酒店 沈腾：从“主演”沦为“客串”，醉心综艺的他，总算是有觉悟了
- 办公室 得知礼物不慎送错人时，杨紫下意识反应太好笑，原来还有这种操作
- 经济参考报 跨境电商应从“挣快钱”转向精品战略
- 中国卫星 凌晨传来好消息！
- 为啥从电影院出来感觉那么累
- 太阳系 地球拥有“130亿亿”吨水，这么多的水，到底是从哪里来的呢？
- 火箭少女 从火箭少女看R1SE，毕业后成员资源大不同，“亲儿子”也难再逆袭