中国网推荐 元气森林因宣传致歉：没说明0糖和0蔗糖的区别，称防止消费者误解
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4月10日 ， 饮料品牌元气森林发布致歉声明“一个迟来的升级” ， 声明中称在乳茶产品的产品标识和宣传中 ， 没有说明“0蔗糖”与“0糖”的区别 ， 容易引发误解 。
元气森林表明 ， 最近已对乳茶产品做了调整升級 ， 即从2月4日起生产的大部分乳茶和3月18日起生产的全部乳茶 ， 包装从原来的“0蔗糖 低脂肪”改为“低糖 低脂肪” 。 新生产的元气森林乳茶原料中都不再含有结晶果糖 。
元气森林同时提醒广大消费者朋友：乳茶有奶所以是有糖的 。
然而 ， 正是这一份致歉声明一出即引起了销售市场的质疑 ， 对于此事 ， 元气森林4月11日回复北青报记者时表明 ， 许多消费者误解其实是源自对饮料中的“糖”的概念不清楚 ， 混淆了“蔗糖”和“糖”的概念 ， 这正是此次元气森林修改包装标识的原因 ， 同时未来元气森林还将继续加强这方面知识的普及 。
【中国网推荐|元气森林因宣传致歉：没说明0糖和0蔗糖的区别，称防止消费者误解】“实际上 ， 乳茶中是不可能完全沒有糖的 ， 除非是在其中不含有乳原料 。 ”元气森林公司介绍 ， 乳糖是乳茶饮品中不可或缺的 ， 由于其来自于牛奶本身 ， 假如乳茶商品确实含有牛乳 ， 那麼就肯定会含有乳糖 。 而元气森林乳茶之所以实现“0蔗糖” ， 是因为其采用了两种天然代糖甜菊糖苷和赤藓糖醇 ， 这两种代糖都是零卡 ， 因而能够在降低热量的同时保证乳茶的口感 。
“实际上对于于顾客的这类误解 ， 元气森林从去年10月份已已经开始着手修改包装标签 ， 但由于包裝、库存量等原因 ， 所有产品迭代更新行完成需要一定周期 。 ”
元气森林表明 ， 今年1月14日公司曾经发布过一份声明 ， 称将在三个月内升级产品标签 ， 清晰标示出产品的含糖情况 。 而4月10日发布的最新声明其实是在“三个月期满”时对消费者的一次交代 ， 告诉大家元气森林已经按期完成了所有产品标签的更新升级 。
据报道 ， 在这里三个月的标识更新期内 ， 元气森林除了修改包装 ， 也对乳茶产品的配方进行了优化 。 即从3月20日起生产的所有元气森林乳茶原料中不再含有结晶果糖 ， 仅有牛奶中含有的乳糖 ， 和不参与人体代谢的零卡天然代糖 。
（来源：北晚新视觉 ， 北京青年报）
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