电子商务 邀请多人助力“砍价免费拿”始终差“0.09%” 上海律师起诉拼多多( 四 )
拼多多客服：砍到0元不是直接给商品 ， 会显示领取百分比 ， 需继续参与砍价
对于上述情况 ， 红星新闻采访人员以用户的身份致电拼多多客服电话 ， 询问为什么不同用户参与活动 ， 抽取不同“砍价免费拿”商品平台都会显示类似“你的进度领先99. 99%的用户”“手气最佳”“只剩1.0%即可免费拿”“仅差0.01元”等字样 ， 看似很轻松 ， 但邀请多人仍没有提现奖金或免费拿取商品 ， 这是否是平台涉嫌欺诈消费者 。
接电话的一名工作人员否认了欺诈消费者的说法 ， 解释称平台页面并没有显示跟全国其他用户来进行比较 ， “你自己参与了这个活动 ， 这个活动也有抽得数额比你抽取的1万元更少的 ， 你抽的‘手气最佳’ ， 仅限于这个砍价活动而不是针对其他活动 。”
该工作人员称 ， 用户参与“砍价免费拿”活动需要在24小时内将金额砍到0元 ， 要获取免费拿的资格 ， 一般会以页面显示的百分比数字为主 ， 并和预计显示砍多少刀和领取免单资格同时进行 。关于有的用户将金额砍到了0元仍需继续邀请好友的问题 ， 其称“砍到0元不是为了拿到东西 ， 而是获取免单资格 ， 或者领取砍成红包 ， 不是说砍成0元就直接给这个商品 。砍完之后一般会显示领取百分比的数字 ， 一般都是00.1 ， 然后用户需要在页面上继续参与砍价 ， 数字00.1一般都会往下降 ， 直到达到00.00 ， 那就说明砍价成功了 ， 就可以拿到商品了 。”
“‘砍价免费拿’有一个计算公式 。”该工作人员透露计算方法为 ， “已砍金额除以1减去的剩余金额百分比 ， 所得结果就是商品的总金额 ， 然后用商品金额减去已砍金额 ， 就是最终需要砍的价格 。”采访人员选择砍价的扫地机器人页面显示“已砍4938.2元 ， 还差1.2%” ， 经过工作人员计算 ， 扫地机器人的总金额约为4998.18元 ， 采访人员还需砍价约59元 ， “你现在还差很多 ， 需要邀请很多人 ， 按照邀请一个人砍掉1元计算 ， 你需要邀请近60个人 ， 如果邀请一个人按5角钱计算 ， 那还需要近120个人 ， 但是具体砍价是随机的 。”
红星新闻采访人员发现 ， 按照平台“砍成攻略”提示的邀请好友“最多砍15元” ， 采访人员至少得邀请4人 ， 其中3人都砍到15元 ， 结合前述工作人员按照计算公式所得数据 ， 均与采访人员测试过程中平台显示的“预计再邀请2人 ， 直接免费拿”扫地机器人的情况不太一样 。
红星新闻采访人员点开拼多多平台上小米品牌店 ， 搜索发现店内的扫地机器人价格在779元至2669元之间 ， “砍价免费拿”活动显示的那款扫地机器人价格仅1千多元 ， 采访人员随机抽取一款“砍价免费拿”活动的另一个商品华为荣耀V40手机 ， 该款手机在拼多多平台正常售卖的价格不超过4000元 ， 在京东自营店按照最高配置并购买各类最高价格的服务 ， 总价未达6000元 ， 而“砍价免费拿”平台显示采访人员“已砍8751.53元 ， 仅差2.7%” ， 商品实际价格比“已砍金额”要少不少钱 。
关于有的用户已邀请大量好友助力“现金大转盘”的提现活动 ， 仍旧无法完成最后的0.01元 ， 该工作人员表示 ， 此活动因为奖励很大 ， 所以“难度比较大” ， 用户点击大转盘都是随机点击 ， 获得的奖励也是随机的 ， “确实需要分享很多好友帮忙助力才能拿到那笔奖励” 。
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