视点·观察 “互联网大厂黑话”,一种无意义的内卷游戏
最近 , 张一鸣在字节跳动九周年的演讲中 , 批评了企业内部一段“复杂的描述” 。比如这样的句子:“纵深满足用户需求 , 借助人类年龄的自然势能 , 在小中青多个年龄用户深度渗透” 。本意无非就是满足不同年龄用户需求 , 却硬生生胡诌出这一通文白不顺的废话 。这个批评引发很多人的共鸣 。
今天又有媒体跟进 , 更深入地揭示了“黑话”在如今的互联网大厂是多么流行 。有些“黑话”甚至出圈 , 影响着越来越广泛的群体 。
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这篇《互联网大厂的黑话困局》中 , 也列出了很多让人哭笑不得的例子 。比如 , “我们接下来将在几号几点在XX发布什么内容 , 会用到XX微博账号……” 。这句简单清晰的话说出来 , 客户竟然很抵触 , 非要换成这样的句子:“我们先开篇预热 , 拉高期待值……然后借势发酵 , 引起围观 , 为营销赋能……”客户觉得“清晰多了” 。
由此可见 , “黑话”遗毒之深 。
总结这些“黑话”的特点 , 不难发现其共性 , 就是初看都显得高深有气势 , 可是拆穿了表面细究内涵 , 无非还是那些简单的事 。楼里装几个声控灯 , 都要说成“用照明赋能楼宇” , 这是骗谁呢?身在职场的 , 大概很容易能想明白这个问题:自我欺骗和相互欺骗 。
之前讨论互联网大厂的996现象 , 就有不少局中人指出 , 很多加班其实是无意义的开会 , 彼此消耗 。如果各种开会、日报、周报、月报……本身没什么实际必要 , 又非得做不可 , 怎么体现出自身的价值呢?最简单的方法 , 当然就是玩语言游戏 。
同样是在楼里面装个灯 , 如果要形成文字 , 一个人实话实说 , 一个人写成“用照明赋能楼宇” , 哪个看起来更顺眼?诚实地说 , 可能多数人会选后者 。可见 , “黑话”的流行 , 也是“时势”使然 。只要大厂们各种无意义沟通、文字汇报机制存在 , 那把琐碎的事抽象化、伪装化 , 就是难以阻挡的趋势 。
创造“黑话”这种众所周知的无意义之事 , 这么多高薪高能的人才玩得不亦乐乎 , 当然有其“道理”在 。套用那个也有“黑话”之嫌的词——内卷——来说 , 这可能也是“内卷”的结果 。
在一个企业内部 , 如果竞争和选拔机制不够清晰、不够务实 , 员工之间的比拼 , 就只能务虚、只能体现在创造“黑话”上 。既然干的事情差不多 , 比的就只能是谁善于“化腐朽为神奇” , 把平淡无奇的事情说得高入云端 , 唬人不倦 。
【视点·观察|“互联网大厂黑话”,一种无意义的内卷游戏】能熟练掌握和运用“黑话”的人 , 还在无形中制造了行业壁垒 。不愿意讲、不会讲这些“黑话”的 , 就算能把事做好 , 也会被视为不专业、没能力 。就此而言 , 这种“黑话” , 是一种很具腐蚀力的毒素 。要排除这种毒素 , 公司领导人口头批评是不行的 , 能不能真正建立高效、公平的企业文化和评价机制 , 才是解决之道 。
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