人物 高中生刷差评收徒弟、年入几十万 背后套路被曝光( 二 )
在中国消费者协会专家委员会委员朱巍看来，“网购碰瓷”现象时有发生，如何辨别哪些是消费者的真实评价，哪些是恶意差评本身就有难度 。“你本来想把这个地方好好管，结果一管就担心伤害到一些真正具有差评意愿的消费者评价的权利，包括差评的权利，乃至是非常尖刻的批评的权利，这都是消费者天生的权利 。在执法时还是要辨别它，这是一个比较大的难点 。”
朱巍建议，商家在平时做好产品质量管理的同时，如果遇到“职业差评师”的敲诈勒索，一定要保存好证据 。必要时可以使用“反向保全” 。
朱巍：他可能通过第三人的方式来找你，也有可能说些很隐晦的话，让你主动提出来这些问题，其实都是他们做的局 。这种情况要把相关的证据链保存好，积极地维护自己的权利，构成犯罪的要依法报案，不构成犯罪的可以提起诉讼 。现在以淘宝为例，我可以在一定程度上向法院提起一个反向保全，在一定程度上不允许你对我再提出投诉，这个就是法律制度现在的创新 。
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