婚纱摄影销售，怎样邀约客户呢
婚纱店的邀约其实是一个非常重要的岗位，特别是在当前网络的背景下，更多的客户通过线上平台了解各家不同的店。可是，邀约人员往往会遇到一些问题，该如何解决呢？
“老师，我现在很迷茫，刚开店应该先怎么做呢？”“老师，婚纱店开在商业楼怎么样？”“老师，邀约的客户不进店怎么办？”“老师，客户总说隔壁家的婚纱比较好怎么办？”......
Q1：在微信前期沟通的时候，如何让客户信任度更高呢？因为有的时候太忙，信息回复不及时，客人也会觉得被怠慢。
一、店里面要配备邀约客服。现在大多数的婚纱店是老板一个人身兼数职，又做化妆师，又要做客服，客户来店里还要帮忙试穿衣服、打包、洗婚纱、改衣服、算账，等等，这种状态显然是不对的。自古以来提升效率有两种办法：第一种叫专业分工，第二个叫技能的进步。专业分工，就是什么事都有专人去干，所以你必须要配备一个专门的邀约客服。其实，虽然客服一个月两三千或四五千的工资，但她可能帮你留下的不只是一两张单，还会有非常多的潜在客户，所以增加邀约客服是非常有必要的。二、提前发朋友圈告知时间表。如果你比较忙，暂时也请不了客服，可以先发朋友圈，配语：【等会会接客户哦，心急的客人不要着急，6点到7点的时间我会快速回复的】，这样，加了你的人或者联系你的人，会看到你朋友圈的这个信息，不会觉得被怠慢。或者，当他给你发信息的时候，快速地告知，说【不好意思，亲爱的，我现在在接客户，6点回复你哦】。提前跟客户表明在线的时间，也可以在你的个性签名里写：几点到几点是在线的，几点到几点是不在线的，这样都可以明确告知对方你的回复时间。三、空下来跟客户回复的时候，先道歉。如果客户发信息，但你没有及时回复，当你空下来回消息的时候，先道歉，【不好意思，我刚刚在接待客户/刚刚有新款到了，我在处理】，找一个理由先道歉解释，然后再回答客户的问题。
Q2：在朋友圈发照片，害怕发的都不是客人喜欢的，会让客人失去进店的欲望，怎么办？
害怕，是解决不了问题的。如果你发的话，有可能还有客户喜欢的，不发，更没有可能了。所以，朋友圈肯定是要发的，这是前提。那朋友圈的照片要怎么发呢？一、了解清楚需求再发图。如果你询问客户喜欢的类型，客户简单回答说，喜欢大气的、仙儿的，等等，这些信息都不足够让你非常明确的发送客户想要的那张图，你需要继续了解。二、图片要一张一张的发。通过学员的案例我会发现：很多人在发图片的时候，会连续发送九张照片，但这样发送之后就没有后续了。你要知道，客户是不可能一下子把九张图片都看得很详细的，连续发九张会导致客户粗略的、快速的看图。所以，图片一定是一张一张发，边发图边包装。比如：你发了一张背面婚纱图，就要讲一讲拖尾；如果是上半身的图，就要着重描述领口的细节。发不同的图是要说明不同的问题。比如，发细节图是为了讲述做工。化妆的图片也是如此，发饰品图是为了显示好看的饰品，发眼睛细节图是为了告诉他眼睛该怎么画，......所以，发图片是有目的的，不需要一次发很多张图。虽然图片被认为是无声的语言，但是它不一定能把你想表达的东西表达的清楚、全面，所以还是要靠我们人去给图片做注解。三、条件允许的情况下最好发视频。同时，图片的质量一定要高。如果单一角度的图片解决不了问题，就要拍三百六十度的视频，用视频帮助图片表达。你可以边录视频边解说，就像你在店里介绍衣服一样。录一个小视频，加上你的声音，加上各种角度，然后再发给客人介绍产品，也是一个非常好的形式。
Q3：很多大众点评等网络渠道了解到我们的客户直接打电话就要进店，对于这些客户我们是直接电话沟通吗？或者怎么说可以让他们不要着急试纱，先加微信了解？
如果直接打电话，我们在电话里介绍婚纱显然是不够全面的，也没有画面感。我们可以跟客户说【我现在可能比较忙，电话里三两句也说不清楚我们的产品，加微信可以了解的更详细一些，到时候您来店里也会提前准备您想试穿的婚纱呢。】同时，要说明添加微信对客户有什么好处，即可以提前发图片、说明婚纱店预选款式的服务。话术：【您可以加我微信，我们了解一下您的情况之后呢，会预选三款需要试穿的款式。并且，您在大众点评上看到的款式需要发给我哦，这样我会提前了解这些衣服是否在店、有没有档期、都会帮您了解清楚，所以我们加个微信吧。】以帮他们预选款式或帮助查看衣服是否有档期的名义添加微信，同时，我们也可以告诉客户了解情况后会帮他们预约一个合适的化妆师等等，总之，需要明确告诉客户：添加微信一定是对他们有利的，然后鼓励客户去加微信。
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