新媒体运营应该咋样学习求告知( 六 )
2、活动运营
活动运营，顾名思义以活动策划为主，在重要的活动节点，通过线上或线下活动的策划，达到品牌宣传、拉新促活、销售转化等目的。对于活动运营而言，至少需要具备下面这5个能力，相对应的，要学习活动运营，就可以从这几个方面入手。一是策划能力。作为活动运营，策划能力是最基本的能力，那么文字功底不说特别优秀，至少书面表达是要过关的。除此以外，活动运营需要对各种各样的活动形式，不管是常规活动还是创意活动、线上活动还是线下活动，都要有一定的掌握，要有一定的经验积累，下次出活动的时候才不至于有那么大的压力，想不出来点子。二是跨部门沟通的能力。一个活动的产生，不仅需要活动统筹人员的规划，还需要各个部门的配合，比如需要文案部门做文案的输出；设计部门出海报；如果是线上活动，可能还需要技术人员配合做落地页；如果是线下活动，可能还需要行政部门准备物料……这不是一个人或者是一个部门就能完成的，需要多个部门一起配合，那么在这个过程中，能否顺利沟通，即能否让各自都明白自己的需求就是一个非常重要的点，只有沟通上没有什么阻碍，活动才能更加顺利的开展，制作出来的各种物料才是让每个人都满意的。三是落地执行的能力。即行动能力，活动进行到哪个流程了，要及时去跟进，比如和文案部的人员沟通了文案问题，那么文案什么时候出初稿，什么时候定稿，都要及时的沟通，如果像那句老话一样“说一下，动一下”，那活动就很难推进了。四是与人打交道的能力。前面已经提到了，做活动需要和公司内部的人沟通，那除了公司内部的以外，还需要和公司外部的能打交道。比如要举办一场线下活动，需要联系场地，那就要和各种各样的场地负责人沟通交流，再比如活动涉及到了志愿者，那还要和志愿者打好关系。其实在和人打交道的过程中，无形中也是增加了自己的人脉和资源，对活动运营来讲这是一个非常大的优势。五是数据分析能力。一个活动结束并不意味着这个活动的所有流程就都结束了，活动运营人员还需要对活动进行数据统计分析，包括前期的准备工作，到活动开展，直至结束，每一个环节涉及到的工作及数据都要记录下来，进行分析，形成报告，这个动作不仅是对这个活动效果的检验，也可以给下次活动的开展提供经验。
3、课程运营
随着知识付费的兴起，课程运营岗位的需求越来越大。这个岗位的工作内容主要以两个方向为主。一是以内容为主。以内容为主的课程运营主要就是负责课程内容的输出，这个岗位可以说是课程运营里面至关重要的一个岗位。为什么呢？如果没有内容，没有好的课程，那拿什么来运营，更不要谈销售了。对于课程内容制作人员而言，首先要有强大的知识储备，如果肚子里一点墨水也没有，那拿什么去教别人，那不是误人子弟吗？其次，就算是自身经验不足，也要有积极学习的能力，通过看书、看课程或者请教有经验的运营人员来弥补自身的不足。二是以运营为主。相对课程内容制作而言，以运营方向为主的课程运营涉及的工作内容会丰富很多。比如对接讲师、对接课程、销售转化、课程活动等等，每一个内容里面又涉及到很多细枝末节的东西。对这部分人员来讲，除了我上面提到的沟通能力、执行能力、数据分析能力以外，还有一个能力是我要特别强调的，那就是心理建设能力。你可能觉得我在开玩笑，做课程运营对心理会有什么影响？课程运营的形式较多，比如非训练营模式和训练营模式，线上模式和线下模式，直播模式和录播模式，无论是哪一种，都会和学员产生接触，尤其是训练营模式的，需要有学员咨询接待、学习群维护等，学员人数较多，每个人的问题也很多，无论问题是大是小，专业还是小白，都会有，提问的方式、态度可能也千奇百怪，可能你都会怀疑自己做的是新媒体运营，还是专人客服了。总之，需要你有极强的耐心和较强的心理建设能力。
4、内容运营
相信微信公众号运营一定是大家接触最多的，它的工作内容是以文章撰写为主，当然也包括其它的运营工作，比如公众号的维护、粉丝的增长、广告投放变现、数据分析等。
那么相对应的，运营微信公众号主要学习3个方面：文案、排版和涨粉。文案方面，标题怎么取才能吸引用户打开，开头要怎么写才能让用户继续阅读，结尾要怎么升华才能让用户愿意转发……看似简单的一个文案，其实都暗藏了作者的小心思在里面，除了本身的文字功底以外，也是有技巧在里面的，那么作为运营者，可以通过经验的累积去不断优化文案撰写的方法；再来说说排版，排版是一个公众号的门面，排版漂亮的话还可以起到给文字加分的作用，相对于文案而言，排版的技巧性更强，它是有一个基础的排版规范的，如果大家有需要的话可以到135编辑器的135学院搜索相关的排版课程，他们有一些免费的入门排版课供大家学习。
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