法治日报 有商家以“盲盒”之名清库存 中消协提醒勿盲目购买( 三 )
对此 , 韩英伟认为 , 从法律层面来说 , 把人作为盲盒出售违背民法最基本的公序良俗原则 , 是被法律所禁止的 。 而将活体动物盲盒作为商品销售 , 其行为也应遵守销售动物的相关法律规定 , 要有经营该业务的营业执照 , 所销售的宠物也应按要求提供检疫证明等相关证件 , 如商家未按相关法律规定办理相关证件便进行销售 , 则涉嫌违法 。
市场规范亟待完善
消费者应理性消费
在上海工作的小张喜欢收藏英雄系列盲盒 , 在他不到20平方米的出租屋里摆满了玩偶 , “有一个月我看上了一个隐藏款 , 花了3800元才买到 。 而我每个月工资到手是8000元 , 除掉吃穿住行 , 就没钱了 , 最后还是向朋友借了2000元才挺过去 , 但还是很开心能买到自己想要的盲盒 , 这是爱好 。 ”小张告诉《法治日报》采访人员 。
在北京某互联网公司工作的李超(化名)从2019年开始加入炒盲盒的潮流中 , 他先后从厂家、黄牛等手中买入盲盒 , 等过一段时间再以高价卖出 , 以赚取中间差价 。 李超告诉《法治日报》采访人员:“亏大了 , 一开始我是疯狂进货 , 卖的还不错 , 但后来卖不动了 , 又加上疫情影响 , 现在还是老老实实上班吧 。 ”
对此 , 刘德良认为 , 做一个理性的消费者 , 应明确商品的信息再进行购买 。 从法律上来说 , 对商家进行盲售的行为不能听之任之 , 要按照消费者权益保护法的有关规定 , 还有工商管理的有关规定 , 要求商家明码标价 , 明确写出商品的相关信息 。
韩英伟认为 , 建议消费者要认识到盲盒具有不确定性的本质 , 在购买时要清楚认识内心所需 , 尽量选择有实力、售后服务完善的商家 , 并结合自身的经济能力理性消费 。
韩英伟说 , 为了更好地规范市场 , 首先 , 企业应进行“自查” , 从自身做起 , 做到诚实守信 , 在营销宣传上做到真实透明 , 保障消费者的知情权 。 在产品质量环节上严格把关 , 把不合格产品消灭在最前端 。 在售后服务上积极履行退货、更换、修理等经营者义务 。 行业内部自身加强监管力度 , 树立行业准则 。 其次 , 相关部门要及时介入进行监管 , 对于商家侵害消费者权益的各种行为 , 明确其规制方法 , 进行有效的管理 。
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