生活报 饮品点少冰结果半杯都是冰是消费欺诈吗?律师这么说( 二 )
如果商家未对该饮品里面料的多少进行特别的宣传 , 仅仅根据一杯饮品里有半杯是冰 , 认定商家故意欺诈以及实施了欺诈行为的可能性就比较小 。
朱律师表示 , 因为不同的饮品有不同的风味 , 根据风味的不同对于冰的多少的设定可能就不一致 。 对于这种情况 , 消费者如果对于冰的多少特别有要求 , 可以询问标准冰量是多少 , 在此基础上要求少冰 。
对于商家来说 , 为了避免纠纷发生 , 可以对饮品的标准冰量进行公示 , 特别是基于风味要求冰量多于普通饮品的 , 应当在消费者购买时进行特别的提示 。
最后朱律师提醒:消费者购买到这类容易溶化的饮品或者容易变质的食品时 , 如果确实遇到了欺诈 , 可以先拍摄照片、视频等作为证据 , 然后及时向市场监管部门进行投诉 。 如果遭遇欺诈的金额较大 , 也可以直接选择诉讼维权 。
来源:成都商报 转自:中国新闻网
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