UJ大叔 如何说服客户签单?1个例子3种方法告诉你,成功率大大飙升!
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作者 | UJ大叔
编辑 | UJ大叔
小编看过营销以及心理方面的书籍 , 总结出3个办法 , 算是干货了吧 , 希望对你有用 。
不过你要理解一件事情 , 《人性与价值》中说到:“没有人喜欢被改变 , 不是大部分人 , 而是没有人”
说服他人在某些层面上就等于改变他人的想法 , 一般说服都是建立在有求于人的情况下 , 所以在运用这3个办法的时候 , 要运用适当 , 不然适得其反 。
现在小编用一个例子 , 然后把3个办法运用进去 , 然后你自己思索有没有得到帮助 , 虽然没有100%的成功性 , 但是几率会大大的飙升 。
一、制造痛点
二、烘托共情
【UJ大叔|如何说服客户签单?1个例子3种方法告诉你,成功率大大飙升!】三、捆绑利益
你想买个山地自行车 , 如果你直接毫无观点地直接对你爸爸说:“我想要买辆山地自行车” , 成功率不会超过两成 。
一、加入“痛点”爸 , 我想买辆山地自行车 , 我的同学每个人都有 , 而且他们的爸爸骑车的技术都很厉害 , 我在同学们面前都不好意思说我爸不会 , 并且连山地自行车都没有 。
痛点是非常有效的 , 不经意的戳中效果会更好 , 这主要是在他人没有防备之下 , 以一个没有察觉到的角度进行切入 , 让人没有太多的时间做反应以及思考 , 适合速战速决 。
二、加入“共情”爸 , 我想买辆山地自行车 , 好像很有意思 , 我的同学都在玩 。 每天都会和他们的爸爸一起骑车出去 , 你平时这么忙 , 好像我们父子两都没有什么一起玩的 , 买了以后我们有空就可以一起出去骑车啦 。
这里有两个区分 , 是你去迎合他人 , 还是他人来迎合你 , 两者切换需要改变一些话术 , 不要主次不分 。 事前衡量一下你们之间各方面的基础 , 共情是最简单的方法 。 个人就有个现实例子 , 跟客户谈业务 , 但是无意间发现客户很喜欢足球 , 就这样聊了一天的足球 , 从巴萨聊到皇马 , 从锦标赛聊世界杯 , 其中只是掺杂一点业务事宜 , 单子就下来了 。
三、加入“利益”爸 , 我想买辆山地自行车 , 我好像看见你床底下有个盒子(私房钱) , 不知道是不是妈妈做卫生忘记打扫了 。
精髓在于委婉 , 不能撕破脸含沙射影 。 只有这样才能实现共赢 , 太过强硬会两败俱伤 , 而他就会破罐子破摔 , 大不了老子上缴也不会便宜你 。 你核心要表达的是我们一条心 , 是一根绳上的蚂蚱 , 互帮互助 , 话术技巧以及思路运用得好 , 他还会感激你帮他隐瞒妈妈 。
这三种思路不仅仅可以运用在生活中 , 在职场、商场中一样可以灵活运用 , 灵活这两个字要记住 。 山地车变成产品或者业务技术 , 把爸爸变成想要针对的客户 。
总结一下:说服他人的要点是切入对方比较在乎事情 , 将其与你或者所要说服的事情进行有效的捆绑 , 可以结合运用 , 也可以单独针对性运用 。
今天就聊到这 , 希望对你有帮助 。
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