Tencent 微信10岁:一个文艺中年的“独裁”

1月19日,主题为“We Build激发”的2021微信公开课PRO在广州开讲,此时,距离微信“十岁生日”还有两天 。大多数人听到这个消息的第一反应是翻自己的朋友圈,在“已经10年了吗?”的感慨中,寻找自己的“黑历史”,却发现自己的朋友圈往往从2012年下半年甚至2013年才开始 。
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是的,我们已经忘了,2011年1月21日微信1.0版本上线时,只会做三件事:快速消息、照片分享、设置头像 。以今日之眼光来看,功能之少不忍直视,不仅与腾讯老将QQ无法同日而语,就连当时已走下坡路的MSN看起来都要比它炫酷很多 。
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但这或许就是被誉为“中国最好的产品经理”——腾讯高级副总裁、微信事业群总裁张小龙想要的,10年前,他在饭否写下:一个产品要加多少功能,才能变成垃圾产品?
如今,10年过去,微信不再只是腾讯登上移动互联网的“船票”,作为拥有12亿用户的国民App,它不仅是一个能聊天的社交工具,还是我们的钱包、交通卡、购物和游戏平台、搜索工具、电子社保卡……
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微信与世界的联系,慢慢从互不相关的单点到线段,再到彼此相连的六边形,如今是密集交织的网络……正如主论坛上到处可见的几何Logo——点、线、多边形、网,带有明显的科技和极简美学风格 。
微信变成了张小龙绝对想不到的样子 。尽管自己“打脸”,但张小龙庆幸,至少这些复杂的功能依然以最简单的方式实现 。
“连接”“简单”,这就是张小龙心中的微信10年 。
01
10年:一种生活方式的养成
10年,微信到底改变了什么?从上午的主论坛到晚上的“微信之夜”,微信用一长串数字,为自己的10周年做了一份成绩单 。
每天,有10.9亿用户打开微信,3.3亿用户进行视频通话;7.8亿用户进入朋友圈,1.2亿用户发表朋友圈,其中照片6.7亿张,短视频1亿条;有3.6亿用户读公众号文章,4亿用户使用小程序,小程序年交易额同比增长超过100%;微信支付分用户突破2.4亿,每日使用笔数达千万级,每年为用户节省超过2000亿元;企业微信连接微信用户数达4亿,小游戏MAU首破5亿……
如果“产品经理是离上帝最近的人”,那么,张小龙便是被上帝选中的产品经理 。
从人与人的连接开始,到逐步实现人与内容、人与服务的连接,通过微信小程序、企业微信、微信支付分、视频号等产品,发展10年的微信,俨然成为数字社会的“底层基础设施” 。
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然而,回望微信历史,张小龙并非一直站在“神坛”上 。微信走过的每一步,都在表达一种态度:“你说我是错的,那你最好证明你是对的 。”
朋友圈功能上线时,对于外界铺天盖地的评论,张小龙将之归结为一句话:抄袭path或者instagram,但“他们看不到朋友圈产品形态中有机和精妙之美,看不到这是在ins上做SNS的风险极大之尝试 。”
微信用户突破10亿,张小龙在2019年的微信公开课PRO说,“每天有5亿人说我们做得不好,每天还有1亿人想教我怎么做产品 。”
试运营的视频号被媒体不看好,张小龙说,没事,我们早就总结出来了,微信做的东西,如果一开始都不太被看好,可能还有戏,如果都被看好,反而麻烦 。
可以将这种对外界评论的忽视,看作是一个产品经理的“独裁”,或者是一名文艺中年人对自己初心的坚持,“微信的风格从来都是小团队先做,不大张旗鼓,但如果做,就一定要做到 。”
“如你所知,微信不只是一个聊天工具,如你所见,微信是一个生活方式 。”2018年,微信开始探索线下生活;2019年,小程序发力,逐渐成为线上线下连接的管道;2020年,“扫一扫”成为最常见的动作 。
截至2020年底,微信健康码服务了超过8亿的用户、超过3亿用户在微信内购买过生鲜蔬果,完成教育、人社、司法、税务、民政、助残等数百项政务服务以及寻医挂号支付购物……微信用了10年,终于应了张小龙在2012年提出的那句slogan,成为人们某种意义上的生活方式 。
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视频号:轻舟已过万重山

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