风铃快讯 自来水涌进家中将木质家具泡的受损，榆林一居民家中“遭水灾”
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1月19日 ， 家住榆阳区志科小区的业主马先生反映：1月11日晚他家门外的消防管道破损后 ， 大量自来水涌进一楼的2户居民家中 ， 屋内的床铺、墙角等物品被水泡 ， 损失严重 ， 事情过了多天仍然没有得到解决 。自来水涌进家中将木质家具泡的受损
据马先生说 ， 他家住在志科小区11号楼1楼 ， 11日晚8点多 ， 屋里的老人当时已经睡下 ， 突然听见门口有哗哗的水声 ， 便走下地一看发现地上全是水 ， 消防管道内的水顺着墙壁流了下来 ， 家里面的客厅、卧室、卫生间地上全是水 。
“发现这个情况后家里人赶紧联系了物业 ， 随后物业工作人员过来将水关闭后进行了处置 。 ”马先生说 ， 大量的自来水涌进家中以后 ， 卧室搭建的床炕、木门等木头材质的物品均被水泡了 ， 初步估算损失下来得1万多元 。
事情发生后 ， 马先生就家中的损失与小区物业榆林市鑫祥物业服务有限公司进行了商量 ， 物业方表示只能给马先生免除今年的物业费 ， 对于马先生提出的其他损失赔偿并不能满足 。 目前 ， 马先生所在的榆阳区金沙路街道办事处也介入调查了此事 。“事情过去了这么多天 ， 一直说是协调解决 ， 但是直到现在仍然没有处理 。 ”马先生无奈的说 。
具体赔偿事宜还在调节中
【风铃快讯|自来水涌进家中将木质家具泡的受损，榆林一居民家中“遭水灾”】据榆林市鑫祥物业服务有限公司总经理杜爱祥介绍 ， 马先生家门口管道是消防管道 ， 破损处位于两段管子接口的卡子 ， 天气寒冷将卡子冻裂开始漏水 ， 事情发生后物业上的工作人员很快将阀门关闭 ， 并对破损处进行了维修 。
“这件事情我们物业上也承认了 ， 我们当时提出给马先生可以免除一年的物业费 ， 或者相对少一点的赔偿 ， 对于马先生和另外一户提出的各赔偿1万多元的赔偿 ， 现在‘老张调解委员会’正在协调解决此事 。 ”杜爱祥说 ， 如果到时候调解不成 ， 马先生可以走法律程序进行维权 ， 届时判决下来多少钱物业公司都尊重法院判决 。对此 ， 榆阳区金沙路街道办事处的相关工作人员表示 ， 2021年1月11日晚上志科小区11号楼2单元1楼消防管道破裂导致漏水 ， 物业值班人员20:30分接到漏水电话 ， 20:33分赶赴现场关水抢修；第二天早晨上班第一时间物业两名工作人员去了业主家里查看此事 ， 拍照取证后工作人员让业主估算好损失她向公司上报 ， 处理等待公司决定后通知该业主；此事现在由老张调解委员会调解中 。
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