警告! “轰炸”催收不止 联系人成了“受害人” 消金贷后难题待解( 二 )
“欠债还钱，天经地义，催收本身无可厚非 。某种意义上来说，催收节约了公共资源，助推信用体系的可持续化 。此外，逾期者尤其是一些‘老赖’得不到追究，正常的金融秩序会被打破，必然会出现劣币驱逐良币现象的发生 。”前述消金从业人士坦言道，当前，暴力催收、隐私泄露等违规违法问题必须被正视，但很多羊毛党费尽心机寻找金融机构漏洞、反催收教程与恶意聚集投诉等，也应引起有关部门重视，这是极端利益驱动和无序监管交叉的结果 。
如何解决痛点
北京商报采访人员多方采访了解到，尽管近年来关于“暴力催收”的系列整顿行动不断升级，但由于法律法规仍不完善， 逾期贷款催收行业整体乱象仍然存在 。
而粗放式催收市场下，反催收队伍也开始猖獗，例如部分恶意逃债者不畏电催，直接关闭电话或玩起了“躲猫猫”，甚至组成了反催收联盟等地下产业链，在文字、视频等传播平台上公然收费“开课” 。
不得不说，逾期贷款催收仍是一个市场博弈阶段，而反催收党猖獗下，如何做好贷后，也成了不少消金机构的“心病” 。
正如前述消金人士指出，近年来，催收行业的管理主要靠市场、行业协会等约束，没有专门监管单位，这是现状，也是行业的痛点 。
在李亚看来，后续，消金公司应密切关注行业新动态，时刻注意催收的合法合规性，规范催债模式，避免触及法律红线 。消金公司可以加强与专业机构合作，通过发函、多方调解、诉讼等合法有效的手段完成债务的催收 。
苏筱芮则称，一方面，消金机构应在贷前加强客户资质审核，在协议中提前就拨打电话催收事项向用户征求同意，需遵循行业相关的催收自律公约 。近期消金相关评级办法已下发，后续消金机构粗放式催收或将影响到其自身的评级结果，消金机构可使用法催、网络仲裁等合规方式开展贷后管理 。
【警告!|“轰炸”催收不止 联系人成了“受害人” 消金贷后难题待解】“另一方面，未来，应由央行等监管部门在金融业重大法律法规方面进行完善，与工信部等互联网监管部门共同建立起跨部门协调联动机制，从事前制度、事中监测、事后打击等全流程进行规范 。” 苏筱芮进一步说道 。
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