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大师在流浪小丑在天堂 浙江-杭州这家健身房要关门，退款期限却定在半年后？( 二 )


市场监管部门：
已约谈银吉姆
建议消费者理性消费
面对这样的情况 ， 消费者该如何维权呢？记者联系了属地杭州市上城区湖滨市场监管所 。
上城区湖滨市场监管所所长彭强表示 ， 属地监管部门上周接到了银吉姆健身工联大厦馆的闭关备案 ， 并已对其进行过行政约谈 。 “银吉姆健身工联大厦馆涉及会员900余人 ， 涉及到的预付款金额上百万 。 市场监管部门已要求银吉姆方面合理、妥善处置转卡、转店、退款相关事宜 ， 不得就转卡转店收取额外费用 ， 不得侵害消费者的合法权益 。 ”彭所长表示 ， 市监部门会持续跟进后续情况 ， 建议消费者不要过度恐慌 。
就王女士遇到的情况 ， 彭所长表示市监部门会进一步了解调查 。
“希望消费者理性消费 ， 理性维权 。 也希望商家们以信为本 ， 诚信经营 。 ”借此 ， 彭所长提醒广大消费者 ， 预付卡式消费有风险 ， 建议大家理性消费 ， 交费前要多多了解商家信息 ， 签合同前一定要仔细阅读合同文本 。 如遇没有注明双方责任条款的合同 ， 可向市场监管部门反映 。 如发生消费纠纷 ， 可向市场监管部门投诉或走正规司法途径 。

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