海峡消费报社 小伙120万买保时捷,发动机坏了修理花了18万,4S:没在4S店保养
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【海峡消费报社|小伙120万买保时捷,发动机坏了修理花了18万,4S:没在4S店保养】
导语:现在人们的生活水平好了 , 开在路上的豪车也多了起来 , 百万豪车也是随处可见 。 不够这些豪车虽然开着很拉风 , 但买回来之后 , 后期的保养费用也很高 。 有的人为了节省一些就找外面的汽修厂保养 , 结果出了问题4S店却不担责 。
男子购买保时捷跑车 , 开了一年多发动机就坏了?成都的蒲先生去年买了一辆保时捷跑车 , 价格为120万 。 购买车子的时候是有赠送免费保养的 , 不过由于4S店离自己的家比较远 , 蒲先生在后续的保养的时候就没有去买车的店铺 , 而是去了自己家附近的一家汽修厂 , 他和厂家的人比较熟悉 , 而且这个厂的资质也不错 , 他一直很信赖 。
蒲先生的这辆车子开了才一年多 , 今年就出现了问题 , 发动机拉缸需要更换 。 因为还没有过质保期 , 他就和4S店方面联系 , 希望能够帮他更换一个新的 。 但是工作人员去告诉他 , 因为买车之后一直没有在4S店里保养 , 所以不能免费更换 。 新的发动机一个要18万 , 对此蒲先生很难接受 , 因为合同里并没有说明没在店里保养就不给质保 , 他认为4S店这么做是不合理的 。
4S?店认为汽修厂的零件有问题 , 三方都各执一词?
至于为何没有在4S店保养就不给免费更换 , 工作人员也给出了答复 。 工作人员表示 , 蒲先生平时保养所用的机油滤芯与原厂配的不一样 , 这就有可能导致在机油滤芯在过滤的过程中没办法去除杂质 , 而这些杂质进入发动机之后容易引起损坏 。 工作人员还表示 , 汽修厂的机油与原厂的浓度 , 黏稠度都不同 , 这样就会影响润滑度 , 对发动机也容易造成损害 。
蒲先生则认为自己找的厂家有正规的资质 , 而且他买车的时候合同里没写不在4S店保养就不给质保 。 他觉得如果4S店拒绝帮他更换 , 就要证明自己的发动机确实是由保养不当引起的 , 出具一份具体的说明 , 那么他就会自费更换 。
关于蒲先生的车子 , 汽修厂那边也表示厂家所用的配件都是大厂家 , 正规品牌的产品 , 如果4S店质疑他们的产品 , 可以拿去作鉴定 。 如果鉴定出来他们的产品合格 , 那么就是机器本身存在问题 。
现在三方都各执一词 , 彼此也都表达了看法和诉求 。 接下来蒲先生表示会通过法律途径来解决 。 现在只能找第三方机构来鉴定 , 看看蒲先生车子所用的保养零件是否合格 , 发动机损坏具体是由什么原因引起的 , 这样才能够认定责任 。
总结:关于汽车的保养 , 并没有规定哪里购买的就要在哪里保养 , 否则出了问题就不予负责 , 所以4S店的做法其实没有道理 , 不管车主在哪里做保养 , 期间车子出现问题他们都是要质保到底的 , 不知道大家对于这件事是怎么看的呢?
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