大大葡萄 长沙：业主车辆停放地库，接连3次被划伤，物业是否应为此担责？
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来源： 2020-12-09 13:34芒果帮女郎讯：近日 ， 家住五矿紫湖香醍小区的业主毛女士向芒果邦女郎记者来电反映称 ， 自家车辆在小区停车场车位上停放 ， 却接连3次被刮擦 。 原本想通过调取物业监控查找肇事者 ， 然而地下停车场安装的监控稀少 ， 盲区太多 ， 监控竟然是形同虚设 。 毛女士还反映称 ， 此外还发现有人在他丈夫的轿车顶棚上放了一块瓷砖 ， 所幸发现及时 ， 未造成事故 。
[涉事小区简介
：项目名称：五矿紫湖香醍；小区地址：芙蓉南路和万家丽路交汇处东南角；产权：70年；开盘时间：2014-03-12；入住时间：2015-06；物业类型：普通住宅；建筑类别：高层；装修情况：毛坯；占地面积：45000㎡；建筑面积：108000㎡；户数：400户；容积率：2.38；绿化率：50%；车位总数：655个；车位配比：1:0.7；物业费：1.8元/㎡.月；物业公司：嘉盛物业管理公司；投资商：中国五矿集团；开发商：五矿建设(湖南)嘉和日盛房地产开发有限公司 。
接到情况反映后 ， 记者来到五矿紫湖香醍小区进行了走访 。 毛女士指着被划伤的爱车说：“就在这里 ， 爱车被划伤了两个面 ， 业主的车辆停放在自己的车位上被划伤 ， 物业也不管 ， 那我们交纳的费用还有什么用呢？”
毛女士对记者说：“我老公的车辆停放在停车 ， 被别人在车顶部放置了一块瓷砖 ， 车开到路上才发现有异响 ， 所幸发现及时未造成伤人事故 ， 我不知道物业对此事如何看待？”
“地下停车场一条主干道 ， 就安装了这么一个摄像头 ， 根本拍不到停放在那里的车辆 。 有邻居调取过监控视频 ， 只看到很模糊的一个人影 ， 这个也不足以作为证据提供给办案民警 ， 这里安装的监控探头少的可怜 ， 到处是盲区 。 ”毛女士气愤地说 。
小区内出现类似事件的还不止毛女士一家 。 另有一位业主也向记者讲述了她自己的遭遇：“早上7:00许 ， 我上班取车的时候 ， 发现自己车辆的车门处被其他车辆刮蹭了 ， 那里是盲区 ， 摄像头拍不到 ， 无法查找 。 ”
【大大葡萄|长沙：业主车辆停放地库，接连3次被划伤，物业是否应为此担责？】据该小区的业主说：“对于地下停车场停放的车辆 ， 很多地方都是监控盲区 ， 安装的摄像头也是个摆设 ， 物业根本没有按合同承担起任何监管责任 。 ”
对此 ， 五矿物业公司工作人员回应称：“小区监控系统能够达到国家验收标准 ， 况且已经交付使用多年 ， 对于每一个车位都安装一个探头也不现实吧？如果她感觉不放心 ， 她可以自己在她车位的那个地方安装一个摄像头 。 ”
这位物业工作人员表示：“物业对于业主停放在地下停车场的车辆 ， 实际上就是一个卫生和照明的管理义务 ， 收取的是‘停车服务费’ ， 我们事先已与业主签订了相关合同 ， 无需负责车辆的安全 。 ”那么物业到底需不需要对此负责呢？帮助记者找到了相关律师进行咨询 。
律师何甜甜：“物业是否需要对停放在小区停车场的车辆损伤负责？取决于他是否尽到相关的义务 。 比如 ， 是否严格控制车辆以及外来人员的进出？有无正常的巡逻记录？发现盲区时是否及时增补安装摄像头？是否履行了告知义务？如果物业未做到上述几点的话 ， 就应当承担管理失职的责任 。 ”
在此 ， 帮女郎也希望 ， 五矿物业能够积极处理此事 ， 给业主一个安全的居住环境 。 _原题为：《小区车辆接连被刮 ， 物业不作为还有“理”？》芒果帮女郎；记者：罗骑威；编辑：易鑫倩；编审：刘敏 。
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