央视新闻客户端 三季度银行业消费投诉环比增长26.5%

【央视新闻客户端|三季度银行业消费投诉环比增长26.5%】 中国银保监会消费者权益保护局今天(12月10日)披露 , 2020年第三季度 , 中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉85097件 , 环比增长26.5% 。 其中涉及信用卡业务投诉48406件 , 环比增长43.5% , 占投诉总量的56.9% 。 涉及个人贷款业务投诉20219件 , 环比增长33.5% , 占投诉总量的23.8% 。 涉及理财类业务投诉4337件 , 环比减少59.1% , 占投诉总量的5.1% 。 (总台央视采访人员 王雷 王瑄)

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