迷人de阿伦广西一女子在火锅店吃出活蛆，商家声称是果虫，女子：你吃个看看近日

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近日，广西桂林。一名女性顾客投诉，称在一家鸭血火锅店内吃出两条活蛆，随后叫来服务员反映情况。最后商家不仅没有道歉，反而狡辩说这是一种果虫，没有危害。提出给顾客打折赔偿，但顾客对这种处理方式不能接受，付了全款之后把事情曝光出来。目前，双方还在进一步协商当中。

通过顾客拍摄的视频可以看到，在一家名叫潭鸭血火锅店内，顾客快要吃完时，在碟子中发现有一条白色的蛆虫蠕动。碟子里铺有白色防油纸，不仔细看还以为是饭粒。后来虫子爬到了绿色蔬菜叶上，这才明显发现是条活虫。顾客随即叫来服务员，就在商讨的过程中，又有一只虫子爬了出来，看起来十分恶心。

据当事人介绍，爬出来的虫子生命力很顽强，还能在盘子里跳起来……店员在了解情况后，一开始说给她们重新上一轮菜。但此时自己已经吃完了，没法再吃更多的东西。后面商家就提议说给她们打折，但女子的朋友对这种处理方式不满意，随后朋友说先原价买单，事后再做处理。店员听后直接说好的，没有任何道歉。

事后火锅店经理对此事电话回应，称当时女顾客产生了误解，发现的不是蛆虫而是果虫。应该是在自助餐里拿水果时，掉在餐盘里的。调查清楚后，当时也给顾客道了歉，提议给他们打折，她们不同意，后来就说免单，但对方还是对处理结果不满意，坚持付原款走掉了。目前，双方还在进一步协商当中。

个人而言，无论虫子是在火锅菜品里吃出来的，还是在自助水果长出来的，毕竟都是在就餐过程中发现的，商家没有理由再继续狡辩。按照食品法，消费者在吃到不符合安全标准的食物时，商家应当赔偿消费者的损失。以及按照支付价款10倍或损失金额三倍的数额进行赔付。

【迷人de阿伦|广西一女子在火锅店吃出活蛆，商家声称是果虫，女子：你吃个看看】有网友表示，商家自称是有营养的果虫，自己怎么不当着消费者的面把它吃掉？一切的解释都显得那么苍白无力。商家不想被公众谴责的话，还是早点给消费者一个说法才是。那么，你认为火锅店怎么赔偿，才算合理呢？

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