河南卫视知根知底 佛山一女子双11购物，拿优惠券省了2000元，订单却被商家强制取消
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【河南卫视知根知底|佛山一女子双11购物，拿优惠券省了2000元，订单却被商家强制取消】
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佛山一女子拿优惠券网购省了2000元 ， 订单却被取消了 ， 彻底无语了
双十一虽然已经过去了一段时间 ， 但是每次说起这个话题 ， 还是有很多消费者大吐苦水 ， 虽然平台在双十一这天做了优惠活动 ， 而且也提前发布了优惠券让消费者抢购 ， 但是消费者在购物买单的时候却发现这所谓的优惠券其实就是一个幌子 ， 有的优惠券 ， 商家甚至都不认可 ， 强制取消消费者的订单 。
佛山的罗女士在今年的双十一可谓是“大出血” ， 在网上买了2000.41元的东西 ， 但是实际支付却只花了0.41元 。 之所以罗女士能够实现这一神操作 ， 是因为双十一她抢到了该店一张满2000减1000的优惠券 。 罗女士本人也说觉得今年最大的成就就是抢了这张券 。
罗女士说2000减1000的优惠券 ， 再加上该店商品的半价活动 ， 所以原本是2000.41的订单金额 ， 最后自己只支付了0.41元 。 正当罗女士沾沾自喜的时候 ， 没想到商家直接联系快递将订单拦截并退回 。 罗女士说商家在做这些事情前没有联系她 ， 还是自己看订单状态才知道被拦截了 。
于是就去追问商家 ， 商家给了她很一个敷衍的答复 ， 店家的解释是由于价格设置错误 ， 需要拦截已经卖出去的商品 ， 希望她退款 ， 然后补偿给她一张30元的优惠券 。 罗女士说既然价格设置错误 ， 当时为什么没有考虑到这个情况？自己在双十一这天能够拍下商品并付款 ， 是不是就证明购买合同已经成立了 。
再次联系这家店的客服 ， 对于优惠券一事 ， 客服的回复却是一个表情 ， 敷衍了事 。 对于商家的态度 ， 罗女士说如果你们发不了那么多的货 ， 你赔偿我三分之一或者二分之一也好 ， 不需要你们全额赔偿 ， 或者是赔偿一两百块钱红包也好 ， 自己不需要这种敷衍的答复 。
除了这一笔订单 ， 在罗女士的手机上还有其他超低价格的订单 ， 甚至有0元购买蓝牙耳机 ， 罗女士说商家同样不会正常发货 。 罗女士说这其实就是“薅羊毛”的一种方式 ， 其实是商家为了刷单不会发货 ， 自己当时是因为要凑单才买的 ， 因为双十一搞活动满300减40 ， 双十一搞了这么多年的减满活动 ， 大家一直都是这样玩的 。
对于罗女士的遭遇 ， 律师表示如果店家不按照合同发货 ， 即使是价格设置错误导致 ， 店家也要承担顾客相应的损失 ， 不能说因为你们的失误 ， 让消费者自己来买单吧 。
来源：视界微看点
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