王彤赏花花 辛巴承认燕窝翻车,愿意主动退一赔三,先行垫付6千余万
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11月27 , 辛巴通过社交平台发布声明 , 承认自己团队此前直播中售卖的燕窝存在夸大宣传、燕窝成分不足问题 。 此外 , 辛巴表示燕窝争议发生后 , 其团队与品牌方一直沟通不畅 , 对方甚至采用“回避不见”的态度应对 , 所以他决定主动回应解决 。
在声明中 , 辛巴提出先行赔付方案 , 表示愿意承担退一赔三的责任;据悉 , 辛巴团队此前销售了57820单、总计销售金额约一千伍佰余万元 , 所以辛巴方愿意先退赔六千余万元 , 先解决问题 。
除了表示愿意先行赔付外 , 辛巴还在声明中强调团队会依据此前与品牌方签署的合同 , 用法律维护自身权益 。 同时 , 辛巴承认了此前销售的燕窝产品为“燕窝风味饮品” , 不应该当做燕窝制品进行推广 。
在声明最后 , 辛巴除了道歉决定团队整改外 , 还表示自身特别内疚、自责 。 同时 , 更是为自己此前的匆忙回应感到遗憾 , 所以他也承认了自己的作为公众人物言行过于随意 。 此外 , 辛巴希望社会各界能给予其团队一次“涅槃重生、品牌重塑的机会” 。
其实 , 从辛巴的回应中不难看出 , 他作为产品的销售方已经承认了自己在销售中的过错 , 并且愿意主动承担相应的责任 。 同时 , 辛巴也指出了品牌方不愿意为其销售中的“夸大宣传”买单的态度 。
不论如何 , 辛巴能够单方面主动承担退一赔三的责任 , 都体现出了他个人及其团队的担当 。 虽然如此 , 但是相应的处理结果消费者是否买账 , 只能等待后续的消费者的态度 。
【王彤赏花花|辛巴承认燕窝翻车,愿意主动退一赔三,先行垫付6千余万】此前 , 辛巴团队在销售一款燕窝产品时 , 有消费者表示收到的产品疑似是“糖水” , 所以希望辛巴方能给予回应 。 随后 , 辛巴在直播中强硬地表示 , 所谓的消费者其实是故意抹黑自己 , 所以他将告倒对方 , 甚至不惜“倾家荡产” 。
随后 , “职业打假人”王海多次质疑辛巴销售的所谓的燕窝产品 , 其实就是糖水 , 甚至还高调地晒出了检测报告“打假”辛巴 。 虽然辛巴期间进行了回应 , 表示消费者不满意可以退货 , 但是并未承认自己有过错行为 。 你觉得辛巴此次提出的退一赔三的方案合理吗?你购买过网红产品吗?欢迎转发关注作者 , 并留言说说你的的看法 。
#辛巴道歉#
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