白雪霏霏■写给OTA的旅行社交梦( 五 )
其中预知会有几个关键攻克点:
1)前期工具内容化后带来的垂直流量覆盖问题(如果找到这群人?)
工具化使用(制作/分享/回忆)在旅行场景中会有一定强需求 , 0到1的种子用户会帮你一起打磨产品和产出内容 , 如果找不到垂直用户群体意味着前期数据不精准 , 影响判断 。
2)优质内容冷启动(如何带动期望氛围?)
基于UGC模式的产出内容价值不可控 , 如果前期平台内容都杂乱无章 , 那么后进来的用户对平台应该产出的内容就没有清晰定位 , 从而导致恶性循环 。
3)目的地资源整合问题(需具备资源储备的硬实力)
首先要整合目的地碎片化资源 , 并且对这些资源的提供方做产品推广、邀请入驻 , 前期的目的地资源入驻对平台本身的品牌和BD能力要求相对高 。 平台需对整个服务和产品有一定把控 , 服务好0到1的增量 。
【白雪霏霏■写给OTA的旅行社交梦】4)深化旅行社交场景(打通线上线下)
线上做信息聚合 , 线下做基于位置的社交/活动服务 , 平台要做好落地活动的准备 , 并且有规划地打通各个城市 , 可能还需要建立城市合伙人制度 , 快速复制 。
5)社交安全问题(建立举报和投诉服务)
线下的社交行为会带来一定的社交安全隐患 , 这一块需要学习前车之鉴 , 建立举报投诉机制 , 平台加强身份管理 , 立足于用户 , 防范于未然 。
6)POI完整性问题(需要积累和打通资源)
结合地图 , 或者pa一些平台的数据是一个好的方案 , 但是注意完整度和唯一性 , 这也是令人非常头疼的问题 , 尝试更好的方案去解决 。
5. 旅行社交的未来与畅想试想一下 , 未来的某一天 , 你工作之余想要出去放松放松 , 不想选择跟团去体验时间地点框定的旅游 , 更不想花大代价研究制作一套完整的攻略再去自由行 。
你或许只需要打开APP , 选择一个能够买票即走的目的地 , 系统会分析你的行程轨迹 。
你不需要担心去机场的路途太折腾 , 因为系统已经帮你匹配出和你一样去机场的拼车伙伴 。
到达机场后你意外发现APP上显示本次航班里竟然有和你即将去往同一座城市的老乡 , 在等候室 , 你们一起谈及家乡 。
上飞机前 , 目的地民宿的一位女主人加你好友 , 说三缺一晚上斗地主 , 要不要住凑一桌 。 飞机上 , 系统自动缓存了目的地的温度 , 天气 , 其他旅行者的一些游玩动态 , 惊喜的看到目的地某旅行者发布了当地美食节的动态 。
下飞机后 , 你作为一名资深吃货 , 你迫不及待地联系了这个旅行者 , 问他在哪儿 , 怎么过去 。 到了美食节地点后你搜索附近的人 , 竟然发现有很多和自己一样来参加活动的小伙伴 。 你顺利约了一位旅行者 , 参加了他所在团队篝火晚会 。
临走时你们互留了微信 , 说以后常联系 。六、写在最后以上的畅想是我理解、也是想要和大家分享的未来互联网自由行旅行社交的形态 。 我一直认为这是一个非常棒的未来构想 , 但是目前还有一些问题需要解决 , 比如还没有这一套出行POI的信息构建 , 也没有强大的资源数据支持(还需培育市场) 。
但幸运的是这一切在离我们越来越近 , 为什么这么说呢?
当你看到:路边卖煎饼的小摊都开始使用支付宝和微信支付 , 连一个按摩店的阿姨都能掌握O2O模式去做服务……
上面的假想 , 在数字信息化的未来 , 会成为有可能的现实 。
作者:新旅界 赵周宇 , wx:tozain
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题图来自Unsplash , 基于CC0协议
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