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『澎湃新闻』B站的突围和平衡( 二 )


B站必须破圈
杨亮曾对《深网》表示，《后浪》的文案里有三句话最重要，一是“君子美美与共，和而不同”，二是“我们在同一条奔涌的河流”，三是“和1.3亿B站年轻人一起表达自我、拥抱世界”，其他的文案都是为这三句话服务 。
抛开后续发酵不谈，这几句话的确蕴含了B站一直强调的社区观——包容与多元 。
这不是一句简单的口号，B站发展至今，其内容生态能生生不息的原因正是依赖包容，年轻人之所以喜欢B站，是因为再小众的文化形式也能在B站得到尊重和理解，他们能自由发展自己的爱好 。
新的内容也能在B站找到生长的土壤，让整个社区变得多元 。早年间，B站音乐区以翻唱尤其是日翻为主，但随着用户的增多，近两年，国风、古风成为音乐区的新潮流，这些内容是在B站多元的价值土壤上自发生长出来的，是用户和UP主由于社会、文化背景多元化的自我筛选结果 。
这就如同自然界，物种越丰富，整个生态越协调，功能也越完善，产品能在和用户的互动中顺其自然自我演变，而B站基于社区文化调性和主流用户的生活状态，在一些特殊节点上的品牌传播，也都比较自然 。
最近一年，B站多次引发舆论热潮，多数为好评，总体来看，几次破圈的尝试让不了解B站的大众有了更多认知，这也使B站在用户增长上取得了不错的成绩 。
B站近一年的财报显示，用户规模连续5个季度的同比增速都保持上升状态，在互联网增量红利逐步消失的当下，一个小众内容社区起家的产品并不容易做到 。
『澎湃新闻』B站的突围和平衡
文章图片
B站用户数量（单位：万人） 制图 / 燃财经
2018年3月，B站在上市前，外界对B站的印象依旧停留在“一个二次元用户聚集的小众视频网站”，上市路演时，一群平均年龄四五十岁的二级市场投资人对B站充满困惑，现场鸦雀无声，上市时，B站开盘价跌破发行价14.8%，仅为9.8美元 。现在，2年过去，B站的股价一度突破36美元，相比发行价11.5美元增长了213%，目前总市值已达112亿美元 。
当年上市时，B站招股书显示2017年全年收入的83%来自二次元游戏，B站被称为“披着视频网站外衣的游戏公司”，而现在，B站非游戏收入占比达50%，尤其是以付费会员为主的增值服务业务达到34%，并继续以较高的增速增长 。
“破圈”扩大了B站未来的可能性，让这家中国聚集年轻人最多的内容平台充满想象力 。作为一家商业上市公司，无论是收入的多元化还是未来盈利的希望，都建立在庞大的用户基数和多元的用户群体之上，不同喜好的用户会激发UP主的创作动力，让B站的内容更多元，进而吸引更多用户 。
2019年，B站董事长陈睿下决心要将增长作为重要的战略目标，三年内将B站做成一家100亿美金的公司 。“不增长，就会死 。”这是陈睿的判断，要达成这个目标，B站唯有“破圈”，B站的社区价值是破圈的支撑，破圈带来的新的用户是社区的活水，能让B站的内容生生不息，作为一家商业公司的B站则会拥有更强的生存能力 。
社区氛围如何保证？
对于一个以小众文化起家的内容社区来说，"破圈"是把双刃剑，破而后立的阻力同样不容忽视 。
社区型产品强调形成社区文化，基于社区文化凝聚成共同的用户价值观，由此形成牢固的用户关系，为了维护好B站的社区氛围和用户体验，B站管理层需要一步一顿、小心翼翼 。
不可否认，这一过程将对B站原有对社区氛围和文化造成冲击，也有不少老用户会对B站提出质疑，认为社区氛围会被逐渐稀释 。
不增长就会死，变坏也会死，这些自然都不是B站想要的结果，社区文化对B站来说是立身之本，如何平衡好破圈和社区文化，B站做了一系列的尝试 。
首先是产品机制，B站避免了纯粹用于用户交流和讨论的场所，使用户尽量只在UP主发布的视频内容中交互，比如评论区和弹幕，相同兴趣的人会相聚在一个视频下，交流起来障碍会少一些；再比如为了迎接大批的新用户，B站在产品形态上做了调整，在分区的基础上推出“频道”，对内容做进一步的细化归类，使用户缩短对喜好内容的抵达路径 。

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