好大夫在线用户无权删除就诊记录？回应称“保护隐私前提下医患交流是公开的”( 四 ) 中国网财经3月13日讯(记者杜丁)花5000

　　根据家属患者提供的信息显示，平台推荐的这位医生为民航总医院重症医学科主任郑某。好大夫在线资料显示，郑某，副主任医师，原北京天坛医院重症医学科医师，在天坛医院工作18年， 2016年调民航总医院任重症医学科主任。单就好大夫在线提供的资料看，这位医生的背景与其承诺的“推荐全国最顶尖知名专家”有些不符。

　　采访人员在民航总医院官网并没有查询到“重症医学科”以及郑某的相关资料，随后致电民航总医院，收费处工作人员称挂号没有这个科室，但门诊办公室表示确实有这个科室以及郑教授。

　　患者无权删除就诊记录？

　　在黑猫投诉平台上的40例投诉中，大部分都是因为在线咨询未得到想要的效果，要求退款。在这40例投诉中，好大夫在线回复了37例。