常见的网购中的侵权行为有几种
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常见的网购中的侵权行为有四种 ， 即承诺七天退货但又反悔、物品被寄丢卖家不赔付、产品质量不合格但找不到卖方、实物与网络表述不符不愿退货 。针对不同类型的网购侵权行为 ， 实际可以采取的处理手段也不同 。
【法律依据】
根据《消费者权益保护法》第七条 ， 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利 。消费者有权要求经营者提供的商品和服务 ， 符合保障人身、财产安全的要求 。
网络购物中存在哪些侵犯消费者的违法行为论文通过网络销售商品的时候 ， 违法的行为是非常多的 ， 例如销售假冒伪劣产品、产品侵权、假冒他人注册商标等 ， 网络销售侵犯消费者权益的 ， 要承担侵权的责任 。
【常见的网购中的侵权行为有几种】《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的 ， 除本法另有规定外 ， 应当依照其他有关法律、法规的规定 ， 承担民事责任：
(一)商品或者服务存在缺陷的；
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
(六)销售的商品数量不足的；
(七)服务的内容和费用违反约定的；
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求 ， 故意拖延或者无理拒绝的；
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形 。
经营者对消费者未尽到安全保障义务 ， 造成消费者损害的 ， 应当承担侵权责任 。
网络购物的侵权行为地在网络购物中出现侵权的情况其实也是蛮多的,而这里面的侵权行为可以说种类繁多,主要的就包括了四种,即承诺七天退货但又反悔、物品被寄丢卖家不赔付、产品质量不合格但找不到卖方、实物与网络表述不符不愿退货 。针对不同类型的网购侵权行为,实际可以采取的处理手段也不同 。
1、物品被寄丢卖家不赔付
(1)物品被寄丢了是网购中时常会实现的问题,遇到这种情况时,物流公司应该对失职行为负责,买家可以要求物流公司承担侵权责任,全额赔偿货物价款 。
(2)买方也可以直接找商家,商家可能会认为“这是物流公司的错,拼什么要找我”,但买方在网购时实际上是与卖方订立了约束双方的买卖合同,商家有按照约定交付货物的义务,物流公司实质是在帮商家履行合同,因此物品被寄丢使买方无法获得所购买的物品,买方可以要求商家承担违约责任,要求商家重新再发一件同样的商品或者退回相应的价款 。
2、实物与网络表述不符不愿退货
网购中买方只能通过肉眼观察判断这个物品的质量,往往会出现卖方欺骗消费者,故意美化商品,所以经常都会看到哭笑不得的购物经历 。商家这种行为已经属于消费欺诈,侵犯当事人的财产权,可以要求商家退货,若被拒绝,有权提起诉讼,要求对方承担违约责任 。
3、承诺七天退货但又反悔
卖方经常为了吸引顾客,会打出承诺七天退货的标识,但当顾客真的想退货的时候又不百般推脱 。其实,根据我国法律规定以网购这种方式获得的产品,买家本身就有在七天内无理由退货的权利,并不因为卖方承诺了,买方才可以退货,买方可以到平台上投诉卖方,要求退货并全额赔付 。
4、产品质量不合格但找不到卖方
因为是在网络上购买物品,因为商品质量不合格,遭受了人身损害,如果这个时候找不到卖方,应该怎么办呢?依据我国法律规定,在这种情况中,买方可以直接起诉产品的生产方和经销商,要求他们赔付财产损失 。
其实在现实生活中很少有人会为了不愿意退货、买了假货拒退等问题起诉买家,一方面是因为数额小觉得太麻烦没必要,这需要大家增强维权意识 。另一方面可能卖方早已经找不到了,这个时候可以先到网购平台投诉,委托律师寄送律师函,要求他们提供卖方信息 。
网购可以说成为了人们生活中不可或缺的一部分,现在大部分人的生活其实都很依赖网络购物的 。然而,随着这种方式的兴起,固然为生活带来了便利,不过与此同时也出现了一些侵权的行为 。上文中为大家总结了四种常见的网络购物侵权行为,各位可以事先了解一下,这样对预防侵权事件的发生也是很有好处的。
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