住酒店是新开的好还是老酒店好 什么样的酒店才是好酒店

从消费者的角度看 , 能够充分满足其出门在外的需求 , 保障身心安全的 , 给予超出预期的服务都不会差到哪里去 。
而从酒店行业管理者的角度出发 , 想要获得“好酒店”的美誉就要从多个角度入手了 。例如更加个性化的主题酒店、特色民宿、公寓等 。从《2017年上半年民宿旅游报》的调查显示 , 64%的旅游消费者认为 , 有特色、近距离感受当地生活、游览方便是消费者考虑住民宿的主因 。这也是为什么酒店、旅游业发展特色 , 更加强调满足个性化、多样化的需求了 。

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找酒店 , 旅行住宿不再为消费者提供个地方休息睡觉的事情 , 而更多是酒店行业通过衣食“住”行的多重渠道为自己市场取得一席之地的方式 。
酒店的“衣食住行”可以如何发力?衣食住行作为人类繁衍生息的重要物质 , 是人们生存和发展的最基本需求了 。“食”占据相当重要的位置 。那么 , 酒店行业如何通过“食”在竞争中突围而出呢?这里举个例子 。
“食”在酒店 , 突围需关注个性化
01、选择餐具:更环保、更特色1)在物料、材质上的改变:环保低碳化
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陶瓷制品的餐具历史悠久 , 经过劳动人民无数次的试验、烧制 , 它的健康、环保、耐用这一面的特性正逐渐被人们重视 。人们无需担心它变形 , 也不用担心其容易发霉、腐朽 , 细腻光滑的陶瓷餐还很容易清洗 。


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不锈钢餐具比其他金属更耐锈蚀 , 其不易损坏、不易显旧、色泽鲜亮的特点受到了广大家庭的喜爱 。
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密胺餐具又称为仿瓷餐具 , 由密胺树脂粉加热加压压制成型 , 相对于其他材质的餐具制品 , 它从根本上解决了氨基模塑料的环保问题 , 也就更符合环保理念 。也由于它具有轻巧、美观、能耐低温、不易碎等性能 , 被用于餐饮业及儿童饮食业等 。
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竹纤维环保餐具也叫植物纤维环保餐具 , 主要原料是竹子天然再生性植物纤维 , 经消毒、粉碎等工艺模压成型 。竹纤维耐热抗压抑菌 , 最重要的是掩埋于土可6个月自然降解 , 更环保卫生 。
2)设计风格上的改变:外观艺术化餐具以往仅仅是被人们当做日常生活用品 , 人们关注的它的实用性多过于它的艺术性 。但随着人们不断上升的生活品质要求 , 人们对餐具也提出了更高层次的需求 , 餐具艺术化已成为一种必然的趋势 。
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【住酒店是新开的好还是老酒店好 什么样的酒店才是好酒店】骨瓷餐具:
陶瓷起源于中国 , 但骨瓷始创于英国 , 曾长期是英国皇室的专用瓷器 。骨瓷以其高质量、高格调、高品位成为各大星级宾馆升级的必选用瓷 , 像北京香格里拉大酒店、苏州喜来登大酒店、青岛哈德门大酒店、中南海国宾馆等等知名餐饮单位都采用了骨质瓷产品 。
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鎏金岁月餐具:
自带贵族色彩 , 显得金贵大气 。除了能给人带来赏心悦目的视觉享受之外 , 它在各个场景下、烹饪环境中点缀餐桌上 , 给予人们美好的视觉体验 。
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定制:为美食做美器
在一档知名的美食节目中 , 来自江西景德镇的瓷器专家 , 为节目中的美食专门设计了一款款精致的瓷器小壶 。用这样的餐具 , 总能传递给众多食客不一样的美食味道 。
02、营造氛围:不同主题、有风格不同的主题的聚会搭配不同主题的餐具 , 营造不同的氛围 , 吸引不同的消费者群体前往现场 。
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1)主题化餐具:
不同主题的餐具彰显不同群体的消费需求 。市面上可以见到的有动物主题、动漫主题、婚礼主题等餐具 。
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2)ins风餐具:
餐具清新简约 ,  看起来低调 , 但是又具有个性 , 喜欢ins风的消费者有可能会因为这家酒店主打ins风而选择在这下榻休息 。
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3)咖啡厅风餐具:
休闲典雅的咖啡厅风格餐具也广受消费群体的喜爱 。在冬日里 , 泡上这样一杯咖啡暖暖 , 很贴心 。
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4)日式风餐具餐具:
日式风的代表木质餐具 , 让餐桌多了一份自然清新的气息 。也让消费者感受了日式用餐的环境的质朴和自然 。
03把握细节:更人性化的设计根据人群的行为习惯、身体构造、思维方式等 , 在餐具原有的基础上把握细节 , 更加关注个体的情感体验 , 餐具的人性化设计更体现人文情怀 。
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1)流线手柄设计的茶杯
流畅的线条 , 光滑的手柄 , 握起来更稳固 , 不易被热水烫到 。
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2)带矩形手柄的碗
带有圆角的矩形手柄 , 在碗很热时更容易握住 , 同时温暖的色调为周围环境增添了温馨氛围 。
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3)罐装沙拉
为方便白领更方便携带沙拉食品 , 将原本的敞口碟沙拉碟设计成罐装 , 很贴心的人性设计 。
越发精致化、精美化、有特色的餐具 , 越能够调动消费者的挑剔味蕾和感官 。从餐具的设计、色彩、大小、形状、材质、质量多层次角度出发 , 为标榜个性化、多样化需求的消费者别出心裁地挑选环保低碳化、有设计感的酒店用品 , 酒店行业人员想要获胜 , 这不失为一条好途径 。
例如海底捞 , 为啥食物都挺一般的 , 就是那么火呢?因为它将“食用环境的服务”做到了极致 。
在激烈同质化竞争中 , 酒店行业的从业者、管理者真的需要静下心思考:“我将如何做到取悦我的顾客 , 让他们愿意为店里的设施、餐具、用品等买单?”回归营销的本质 , 将消费者的需求放在首位 , 方能把产业做大做强!
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什么样的酒店才是好酒店?我们不妨从酒店经营者和消费者两个角度分析 。经营者对酒店的设置、管理、经营等方面是迎合当下消费潮流、消费心理的 , 经营者和消费者从某种程度上在理念上是统一的 , 通俗的说 , 消费者想买的 , 正式经营者想卖的 , 经营者卖出的正是消费者想买的 。
现在的酒店为消费者提供住宿服务外 , 还可能提供餐饮、宴会、会议、娱乐、休闲等服务 , 在这里我们主要讨论住宿服务 。
1、酒店的选址一般在经济发达 、交通方便的位置 , 即所谓都市商圈、交通枢纽 , 主要考虑旅客消费能力高、人流量大和容易寻店入住 。


2、酒店选址钟情于独栋建筑 , 产权明晰的物业 , 这主要考虑提高酒店形象 , 满足旅客虚荣心 。
3、酒店选址一般有大型停车场 , 在这个车比房多的时代 , 主要考虑旅客停车方便 。最好有院内停车场 , 便于旅客隐私 。
4、好酒店无非三个方面:产品(硬件设施设备装潢等)、价格、服务 。
产品:现在行业已经从经济快捷型酒店升级到精品酒店 , 房间宽敞(20平方米以上)隔音、装潢素雅、干净卫生、布局合理 , 无异味、易通风、洗浴水澎湃流畅、饮用水清洁卫生、WIFI信号强、空调制热制冷小姑好等 , 也可以考虑智能化 。另外安保到位、监控覆盖公区、疏散楼道宽敞明确也是重要的考量方面 , 这主要考虑旅客住宿安全、消防安全的方面 。
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价格:性价比高 , 一般三四线城市房价在150左右 。旅游旺季和重大节假日房价普涨 , 最好提前预定 。旅客可以通过网上美团、携程、飞猪等OTA订房 , 价格优惠 , 网站可能还有折扣 。在房间不紧张的情况下 , 可以22点订房 , 这个时间往往商家要折扣甩房 。
服务:最好选择全国连锁型酒店 , 服务正规到位 。非原则需求 , 商家往往都能满足 。叫床服务、充电器、台灯服务、添被服务等都贴心 。
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当然 , 百人难称一人心 , 一人难称百人意 。所谓好的酒店都是相对来讲 , 还需要考虑当时入住情形 。

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