沟通的主观障碍有哪些
【沟通的主观障碍有哪些】个人的性格 , 气质 , 态度 , 情绪 , 见解等的差别 , 使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约;如果双方在经验水平和知识结构上差距过大 , 就会产生沟通的障碍;在按层次传达同一条信息时 , 往往会受到个人的记忆、思维能力的影响 , 从而降低信息沟通的效率;对信息的态度不同 , 使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息 , 而只重视和关心与他们物质利益有关的信息;主管人员和下级之间相互不信任 , 而相互不信任则会影响沟通的顺利进行;下级人员的畏惧感也会造成障碍 。
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