日前 ， 有媒体报道 ， 上海、湖南等地的ETC用户在办理标签注销业务时 ， 被收取100到300元不等的服务费 。负责北京地区ETC业务的首发集团速通公司表示 ， 北京可以线上申请办理ETC注销 。通过银行合作渠道获得标签的用户 ， 在约定期限内注销账户 ， 需根据合同缴纳费用 。
目前 ， 在北京办理ETC业务 ， 可以选择首发集团速通公司线下营业厅或主要银行合作渠道进行 。只有通过银行办理的ETC标签在合同约定期限内注销 ， 才会根据约定收取费用 。首发集团速通公司客户服务事业部副经理刘曼琪说：
刘曼琪：在速通公司办理速通卡的注销 ， 正常办理的过程中是不收取任何费用的 。绑定银行账户的ETC用户需要按照开户时与银行签署的协议条款 ， 比如说有一些银行不满2年内注销的话 ， 是要收取一定的违约金 ， 具体的要详询银行 。
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【北京etc注销可线上办理,北京农商行注销etc】北京用户在办理标签注销业务时 ， 可以在线上进行申请 。合作银行渠道用户需要到线下进行卡片解绑 。速通公司大红门营业厅经理姜杨介绍：
姜杨：办理需要提供开户人的相关证件 ， 个人用户需要提供开户人的身份证 ， 也可以通过线上微信小程序乐速通ETC或者是乐速通APP办理 ， 也可以前往28家线下服务网点办理 。银行联名卡ETC用户需前往银行办理卡片解约业务 。
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当前 ， 有不法分子利用ETC到期或注销等理由 ， 向用户发送诈骗短信 ， 刘曼琪提示用户要提高警惕 ， 及时向官方渠道核实有关信息 。
刘曼琪：这个短信往往都会带一个短链接 ， 需要用户输入银行卡号、身份证号以及密码这些重要的信息 。这些短信都不是由我们速通公司发送的 ， 凡是涉及银行卡以及密码、验证码、转账这些情况 ， 要坚决不听不信不转账 ， 可以拨打24小时热线电话010-87508050进行验证和甄别 。
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通过合作银行渠道可以办理ETC相关业务/截自工商银行网站
记 者 黄 河 编 辑 朱艳婷 主 编 程 艳
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