客服不理人可以投诉
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【客服不理人可以投诉吗】 1、客服不理人可以投诉 ， 投诉的方法是先打开手机上的淘宝软件 ， 点击淘宝首页右下方“我的淘宝”进入个人中心后 ， 再找到“客服小蜜”并点击进入聊天界面 。
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2、在和客服小蜜的聊天界面内输入投诉缘由后 ， 再选择需要投诉的店铺 ， 淘宝客服就会介入处理 ， 一般在3～5个工作日后 ， 就可以得到反馈的结果 。
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3、如果想要和卖家协商退货 ， 但卖家拒绝退货 ， 也不主动与买家进行沟通 。建议在卖家拒绝退款的界面内找到“要求客服介入”选项 ， 点击选项并在界面内提交相关证据、阐述退款缘由后 ， 最后点击提交即可 。
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