淘宝上买到次品可以退换货
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1、淘宝上买到次品时，首先可以尝试和商家进行沟通，如果是因为商家出货时出现问题，可以要求商家进行换货 。若商家要求将次品寄送至始发地，可以要求商家承担运费 。
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2、如果购买的产品与商家描述的不符，建议申请退款 。在淘宝个人中心界面点击所有订单后，找到对应产品的订单并点击进入订单详情，之后点击“退款”选项并按照提示提交申请即可 。
【淘宝上买到次品怎么办】
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3、添加退款申请时，建议将退款的原因描述的详细一点，这样会更有利于加快申请的审核进度 。退款申请通过后，退款的金额就会返还到购买产品时的付款账户上 。
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