咳咳 ， 首先要确定一个前提 。
所有的删差评操作 ， 都是需要买家配合的 。
也就是说 ， 你得有让买家愿意配合的手段 。
威逼利诱？还是撒泼打滚？又或者博取同情？
这都随你 。
首先 ， 会先让你给他们开一个子账号 ， 找到差评的客户信息 。
再安排一个声音好听的女孩子电话联系该买家 。
由于给差评的买家一般心情都会不好 ， 所以不要一上来就提删差评的事 。
先安抚情绪！道歉！反正就是一个字：舔！
之后一定要表现出不会为难买家的态度 ， 只是想了解自己哪里做的不对 。
希望能够指出来 ， 防止以后不会再出现类似的事情 。
等到买家情绪稳定之后再博取同情 ， 这个时候经典的来了！
女孩子会说自己是女大学生 ， 实习客服 。
最后希望您能帮我一个小忙 ， 麻烦您在评价中写一段追评 。
证明我用心尽责的回访过 ， 而且不用麻烦您打字 。
追评内容稍后会在旺旺上发过来 ， 您帮我追评一下就好 ， 感激不尽 。
（哎？有没有发现很多客服求你确认收货好评的时候也是这个套路？）
发过来的追评内容 ， 看上去无关紧要 。
但是只要买家复制追评内容 ， 填写追评 ， 就会出现异常评价的警告 。
这个追评会连同之前的差评一起折叠 。
为什么？
因为他们利用了淘宝的规则
买家用了追评模板被系统识别为异常评价 。
从而达到了评价折叠的效果 。
也有的机构会让买家追评一些泄露了个人信息的评价 ， 这样也是违反淘宝规则的 。
同样的会被折叠或者删除差评 。
这就是大致的删差评套路 。
这些套路的前提都是买家愿意配合 。
你如果想要自己操作 ， 只需要去研究如何能让买家配合就可以了 。
不过我建议大家最好还是能够优化好自己的产品和服务 ， 删差评需要耗费的时间成本和精力成本比金钱成本要大的多 。
不要因为一个差评 ， 耽误你一天的工作和心情 。
同时 ， 遇到那种恶意差评和无理由差评的买家 ， 心态要放好 。
【淘宝差评怎样删掉】毕竟被狗咬了 ， 咱也不能天天追着狗不放不是 。
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