产品开发的8个重要流程 互联网产品开发流程8个步骤
产品开发流程
文章插图
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1) 需求阶段
a) 需求产生 。需求产生有三种渠道:一 , UI(User Interface用户界面)设计师或PD(Product Desiger产品策划)研究市场需要 , 提出需求 , 应获得市场策划或市场调研员的认可;二 , 业务部门提出需求 , 包含总经理、研究部、内容编辑部、客服部、展业部、市场部等部门 。三 , UI或PD研究用户 , 提出需求 。此步骤需提供用户习惯报告 , 体验目标 , 用户访谈、调研 , 流量数据统计等作为依据 , 不得凭空想象 。所有需求需经过PD 。不经PD的需求 , 技术部门有权拒绝开发 , 也没有人为需求负责 。即使不需进行策划和设计 , 也应提交给PD备案 。
b) MRD(Market Requirements Document市场需求文档) 。MRD需明确传达产品需求的目的和目标 , 指出什么样的新产品、方案和服务为什么可以在市场上或者内部取得成功 , 以及希望取得怎样的成功 。MRD说明“是什么”和“为什么” , 但不要写“如何”(即不要包含流程图和原型图) 。当产品需求为高优先级(即项目立项)时 , 需求方必须提供MRD文档 。产品需求的优先级、权重和是否立项由项目实施委员会确定 , 日常需求由委员会负责人确定 , 非常规需求开会确定 。个别小修改甚至不需PRD , 可由PD与技术部门直接沟通完成 。
c) 需求评审 。PD接到显性需求后 , 应仔细透彻地分析需求方的真正意图 。有时候需求方的想法不一定正确 , 也有些是突然的想法并不可行 , PD需进行判断;当这种情况出现时 , PD有权提出自己的解决方法 , 包括否定需求 。因判断失误造成需求冲突、重复开发等情况 , 责任由PD承担 。当发生争执 , 由PM(Product Manager产品经理)协调解决 。PD完成需求评审后 , 需告知需求方完成PRD的时间、产品开发的预估难度及完成工期 。此步骤必须 。
2) 策划阶段
a) PRD(Product Requirement Document产品需求文档) 。PRD侧重对产品产品功能和性能的说明 , 相对于MRD中的同样内容 , 要更加详细 , 并进行量化 。PRD一般包含流程图、原型图等 , 使用用例等手段 , 以准确说明 。若无MRD , 则PRD需对目标进行说明 。PRD为必须经过的步骤 , 由PD或UI完成 。PRD需进行编号 , 编号规则详见“需求编码”表格 。
b) 专家评审 。需求方、相关领域的顾问(即有丰富经验者)、PD或UI参与的评审PRD的会议 , 一般项目经理、PM需参与会议 。若项目较大 , 需邀请总经理参与 。会议必须有主持 , 并在会后出MEMO(备忘)或PRD更新说明 。专家评审结束后 , PD出设计结果方案 , 需求方签字确认 。程序员接到PRD方案后 , 需评估完成开发的大致时间 , 以及任务分解安排 。当需要GUI方案作为辅助判断时 , 需明确提出 。
c) 交互DEMO 。ID(Interaction Designer交互设计师)根据PRD定稿做出交互设计方案 , 真实再现用户交互过程 , 并与PD、UI进行内部评审 。视情况 , PM参与 。(因公司没有ID , 此步骤由PD与美工 , 视觉设计师 , 口头沟通完成)
d) 视觉界面 。由美工(视觉设计师)设计页面风格、布局、关键界面等 , 交由PD、UI、ID进行内部GUI(Graphical User Interface图形使用者接口)评审 。GUI方案通过后 , 页面制作师开始切割页面 , 编写HTML 。
3) 开发阶段
【产品开发的8个重要流程 互联网产品开发流程8个步骤】a) 后台编码 。在编码之前 , 程序员应视其系统需要 , 进行概要设计、数据库设计 , 并进行内部讨论和评审 , 邀请顾问参与 。程序员对文档有疑问或不理解 , 需与PD进行沟通 , 了解其真实涵义 , 不得以任何理由私自更改已确定的PRD、GUI方案 。确有功能需做调整 , 程序员需与PD、需求方共同协商完成 。改动应出具文档 , 由需求方、技术经理、PM签字后生效 。
b) α(alpha最初)测试 。在开发小组内部进行 , 测试的方法也较多 , 黑盒、白盒、 压力、应力等 。此阶段应完成80%以上的需求开发 , 测试以PRD为准 。测试完成后 , 收集反馈 , 修复BUG , 优化流程 。开发者在场 。
c) β(beta第二次)测试:有选择地请一些最终用户实际使用 , 将发现的问题反馈 , 开发者对系统进行最后的修改 , 之后准备发布最终产品 。β测试开发者不在场 。产品估算开发时间 , 以完成β测试为准 。
d) 产品发布 。β测试后 , PD校验产品 。如产品与策划方案相差较大 , 有权不接受产品 , 责任由开发部门负责 。将产品发布日设为里程碑 , 以此考核整个项目的运作效率 。
4) 校验阶段
a) 发布跟踪 。产品上线后 , PD或市场调研员负责收集用户操作数据 , 检测各个反馈渠道 , 筛选数据 , 出具用户检测报告 , 检验产品改进是否达到预期目标 。立项产品应专门出具报告 , 非立项改动需在数据分析报告中体现 。
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