礼仪的内容包括哪些方面 礼仪包括哪些方面
一、个人礼仪
(一)仪表
仪表是指人的容貌 , 是一个人精神面貌的外观体现 。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键 , 是礼仪的基本要求 。不管长相多好 , 服饰多华贵 , 若满脸污垢 , 浑身异味 , 那必然破坏一个人的美感 。因此 , 每个人都应该养成良好的卫生习惯 , 做到入睡起床洗脸、脚 , 早晚、饭后勤刷牙 , 经常洗头又洗澡 , 讲究梳理勤更衣 。不要在人前“打扫个人卫生” 。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等 , 这些行为都应该避开他人进行 , 否则 , 不仅不雅观 , 也不尊重他人 。与人谈话时应保持一定距离 , 声音不要太大 , 不要对人口沫四溅 。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低 , 审美情趣之雅俗 。具体说来 , 它既要自然得体 , 协调大方 , 又要遵守某种约定俗成的规范或原则 。服装不但要与自己的具体条件相适应 , 还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求 , 即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素 , 并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致 。
(二)言谈
言谈作为一门艺术 , 也是个人礼仪的一个重要组成部分 。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜 , 语调要平和沉稳;尊重他人 。
2、用语:敬语 , 表示尊敬和礼貌的词语 。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起” , 第二人称中的“您”字等 。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等 。要努力养成使用敬语的习惯 。现在 , 我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见” 。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式 。
(三)仪态举止
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质 。所以 , 交谈时 , 首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天 。否则 , 会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象 。
2、站姿:站立是人最基本的姿势 , 是一种静态的美 。站立时 , 身体应与地面垂直 , 重心放在两个前脚掌上 , 挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松 。双臂自然下垂或在体前交叉 , 眼睛平视 , 面带笑容 。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等 , 在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前 , 更不要下意识地做些小动作 , 那样不但显得拘谨 , 给人缺乏自信之感 , 而且也有失仪态的庄重 。
3、坐姿:坐 , 也是一种静态造型 。端庄优美的坐 , 会给人以文雅、稳重、自然大方的美感 。正确的坐姿应该:腰背挺直 , 肩放松 。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些 , 但不要过大 , 一般不超过肩宽 。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上 。在正式场合 , 入座时要轻柔和缓 , 起座要端庄稳重 , 不可猛起猛坐 , 弄得桌椅乱响 , 造成尴尬气氛 。不论何种坐姿 , 上身都要保持端正 , 如古人所言的“坐如钟” 。若坚持这一点 , 那么不管怎样变换身体的姿态 , 都会优美、自然 。
4、起姿:行走是人生活中的主要动作 , 走姿是一种动态的美 。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态 。正确的走姿是:轻而稳 , 胸要挺 , 头要抬 , 肩放松 , 两眼平视 , 面带微笑 , 自然摆臂 。
二、见面礼仪
1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式 。与他人握手时 , 目光注视对方 , 微笑致意 , 不可心不在焉、左顾右盼 , 不可戴帽子和手套与人握手 。在正常情况下 , 握手的时间不宜超过3秒 , 必须站立握手 , 以示对他人的尊重、礼貌 。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定” , 即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后 , 男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应 。若一个人要与许多人握手 , 那么有礼貌的顺先长辈后晚辈 , 先主人后客人序是:先上级后下、级 , 先长辈后晚辈 , 先主人j士 。
【礼仪的内容包括哪些方面 礼仪包括哪些方面】2、鞠躬礼:鞠躬 , 意即弯身行礼 , 是对他人敬佩的一种礼节方式 。鞠躬时必须立正、脱帽 , 西 , 或是边鞠躬边说与行礼无关的话 。鞠躬前视对方 , 以表尊重的诚意 。郑重地; , 嘴里不6 。后应双6先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注3、致意:致意是一种不出声的问候礼节 , 常用于相识的人种场合打招呼 。在社交场合里 , 人们往往采用招手致意、 。、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意 。
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