中新网12月28日电 今日 , DJI 大疆创新正式推出DJI Care 随心换飞丢保障权益 ,DJI Mini 2、御Mavic Air 2已购 DJI Care 随心换系列服务且仍有剩余置换次数用户即日起即可直接享受该升级权益 。 新增的权益聚焦于失联飞丢情况 , 进一步完善了DJI Care 随心换保障范畴 , 为用户提供更为全面的增值服务 。
DJI Care 随心换是 DJI 大疆于 2015 年推出的售后服务计划 , 旨在为全球无数用户提供高效多方位的意外保障解决方案 , 其保障范围囊括了意外进水、撞机跌落、自然磨损等常见意外场景 。 经过近一年的筹备和测试 , DJI Care 随心换飞丢保障权益正式上线 , 在技术允许的基础上率先在DJI Mini 2、御Mavic Air 2开展此项服务 。 飞丢保障权益以遥控器作为关联依据 , 解决了从绑定、飞丢认证再到置换服务的售后关键流程 , 解决了困扰用户已久的飞行器意外失联且难以找回的场景 , 用户增值保障范围进一步扩大 。
用户在购买 DJI Care 随心换系列服务 , 且在最新版本的 DJI Fly App 上完成账号关联和遥控器绑定后 , 飞丢保障权益即可生效 。 当意外发生后 , 用户遵循 DJI 大疆操作指引完成事故信息反馈 , 支付相应的服务费用 , 将获得同款全新产品或与全新产品具有相同性能和可靠性的产品 , 降低飞行意外带来的损失 。
【用户|大疆DJI Care 随心换服务再升级 新增飞丢保障权益】DJI Care 随心换系列服务最多可提供 3 次保障 , 飞丢保障权益至多可使用 2 次 。 DJI Mini 2 飞丢保障服务费用为 1449元 , 御Mavic Air 2 飞丢保障服务费用为 2499元 。
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