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通知|115家网站、43个APP将适老化改造（附时间表）

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中新经纬客户端12月28日电 据工信部官网消息 ， 日前 ， 工信部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》的通知(以下简称《通知》) ， 《通知》提出 ， 开展互联网网站与移动互联网应用(APP)适老化及无障碍改造 ， 包括115家网站、43个APP 。
《通知》介绍 ， 当前 ， 我国公共服务类网站及移动互联网应用(APP)无障碍化普及率较低 ， 适老化水平有待提升 ， 多数存在界面交互复杂、操作不友好等问题 ， 使得老年人不敢用、不会用、不能用；普遍存在图片缺乏文本描述、验证码操作困难、相关功能与设备不兼容等问题 ， 使得残疾人等群体在使用互联网过程中遇到多种障碍 ， 面临“数字鸿沟” 。
《通知》明确 ， 针对老年人 ， 推出更多具有大字体、大图标、高对比度文字等功能特点的产品 。 鼓励更多企业推出界面简单、操作方便的界面模式 ， 实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能 。 提升方言识别能力 ， 方便不会普通话的老人使用智能设备 。 针对视力障碍人士 ， 推动网站和手机APP与读屏软件做好兼容 ， 解决“验证码”操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题 。 推动企业设计研发智能导盲技术和功能 。 针对听力障碍人士 ， 鼓励互联网产品内容信息加配字幕 ， 提高与助听器等设备的兼容性 。 推动企业提供在线客服等其他可替代电话客服的服务方式 。 针对肢体障碍人士 ， 引导网站和手机APP支持自定义手势 ， 简化交互操作 ， 推出更多贴合肢体障碍群体需求特点的互联网应用 。
此外 ， 针对当前互联网应用中强制广告较多 ， 容易误导老年人的问题 ， 《通知》要求 ， 互联网网站和手机APP完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本 ， 将不再设有广告插件 ， 特别是付款类操作将无任何诱导式按键 ， 以便各类特殊群体方便、安全地使用 。
115家网站、43个APP将适老化改造

通知|115家网站、43个APP将适老化改造（附时间表）
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【通知|115家网站、43个APP将适老化改造（附时间表）】《通知》提出 ， 开展互联网主要行业网站适老化及无障碍改造 。 紧密结合老年人、残疾人等群体的实际需求 ， 对《工业和信息化部 中国残疾人联合会关于推进信息无障碍的指导意见》(工信部联信管〔2020〕146号)中提出的与老年人、残疾人等群体工作、生活密切相关的公共服务类网站开展适老化及无障碍改造 。 首批优先推动国家相关部委及省级人民政府、残疾人组织、新闻媒体、交通出行、金融服务、社交通讯、生活购物、搜索引擎等8大类、共115家网站进行改造 。

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此外 ， 《通知》提出 ， 开展老年人、残疾人常用移动互联网应用(APP)的适老化及无障碍改造 。 立足老年人、残疾人的实际生活体验 ， 丰富满足其需求的移动互联网应用(APP)种类和功能 ， 对《工业和信息化部 中国残疾人联合会关于推进信息无障碍的指导意见》(工信部联信管〔2020〕146号)中列出的移动互联网应用十大领域、注册用户数超过5000万人、同类产品中市场份额排名前5名的APP进行适老化及无障碍改造 。 首批优先推动新闻资讯、社交通讯、生活购物、金融服务、旅游出行、医疗健康等6大类、共43个APP进行适老化及无障碍改造 。
改造时间表公布
《通知》还给出改造时间表 ， 2021年1月-2月为动员部署阶段 。 组织召开专题会议 ， 对专项行动进行安排部署 。 各相关单位按照本方案要求 ， 结合实际制定具体实施方案 。
《通知》称 ， 2021年3月-10月为组织实施阶段 。 组织本方案所附名单的各相关单位开展并完成网站和APP适老化、无障碍改造工作 。 建立互联网应用适老化及无障碍水平评测体系 ， 组织实施适老化及无障碍改造水平评测 。
《通知》提出 ， 2021年11月-12月为总结评测阶段 。 及时总结工作成效 ， 公开发布评测结果 ， 授予符合要求的信息无障碍标识 ， 督促不符合要求的予以改进 ， 并纳入“企业信用评价” 。 (中新经纬APP)

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