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来源 | 硅谷智库
跟30年后的我们相比 , 现在的我们就是一无所知 , 必须要相信那些不可能的事情 , 因为我们尚处于第一天的第一个小时——开始的开始 。
我想讲一讲未来20年的技术走向 。 技术都会有一个前进的方向 , 我把它叫做必然 , 就是这个趋势像重力一样 , 一定会发生 。 比如有了芯片、电波等 , 必然会出现互联网 , 会出现手机 。
我不想讲苹果会不会取胜 , 特斯拉会不会取胜 , 中国今后怎样 , 美国将来怎样 , 这不是我说的必然 。
我说的是一种总体趋势 , 我相信这些趋势是可以预测的 , 但是它的细节无法预测 。
比如电话一定会出现 , 但苹果不是;网络一定会出现 , 但Twitter不是 。 我想讲一些长期的趋势 , 这种必然的趋势都是交织在一起的、互相依赖的 , 但最后朝同一个方向前进 。
01
第一个趋势 :形成(becoming)
——所有的东西都在不断升级
下雨时每一滴水会如何进入到山谷 , 这个路线是肯定无从了解的 。 但是你一定知道方向——因为有重力 , 所以必然向下 。 而类似于必然发生的“重力” , 商业趋势也是必然的 , 总体趋势一定能够预知 。
我们是有选择的 。 在未来 , 新的技术必然会出现 , 我们可以选择想要新技术以什么样的形式出现——也就是说“到底出现什么”是我们可以选择的 。
而今天聊到的必然趋势 , 互相依赖互相支持 。 在未来 , 所有的东西都变成了另外的东西 , 都在流动和改变 。 这样一种流动是时常在发生的 。
比如有形的产品变成了无形的订购服务 , 过去在商场才能买到商品 , 但是现在 , 你可以在网上购买相应的服务 , 服务的一部分包含了你需要的商品 。
比如从硬件到软件 , 现在所有的东西都是软件 , 这也是流动的趋势 。 比如现在 , 名词变成了动词 , 有形的东西变成了无形的 。 还有产品向服务的转型 , 之前卖成品 , 是有形的 , 现在采取订购 , 订购服务 , 是无形的 。
我们处在一个液态的世界 , 所有的东西都在不断地流动 , 不断升级 , 变得越来越好 。 比如汽车 , 这好像是我们能够想象到的最有形的东西 , 但是你在睡觉时 , 特斯拉汽车也在不断升级 , 它的确变得越来越好了 , 这就是我们将要进入的一个新世界 。
这些对我们有什么影响呢?
首先 , 终身学习 , 不断学习 。 当你一直处于一个学习的状态时 , 你永远都是一个新的人 。 所有的东西都是不确定的 , 你永远都是无知的 , 不管你多大年纪 , 处在人生哪个阶段 , 总会有新的东西出现 , 所以我们要永远处于学习的状态 。
其次 , 所有的东西都是在形成的过程中 , 我们之前看到的是产品 , 现在看到的是过程 。 比如 , 我们以前拿到的是已出版的百科全书 , 现在的维基百科就不是一本百科全书 , 它是一个创造百科全书的过程 。 一直在被改变 , 一直处在创造的过程中 。
02
第二个趋势 :知化(Cognifying)
——与人工智能的合作表现决定你的薪酬
未来技术变革的影响是永久性的 。 技术将和人工智能相关 , 技术要做的事情是让所有的东西更加智能 , 这个智化的过程就是技术带来的改变 。
未来技术跟人工智能相关 , 是会给我们社会带来根本性变革的技术趋势 , 可能就像之前的印刷术一样 。
很多东西已经变得很聪明了 。 比如看X光方面的专家会被人工智能所取代的 , 法律方面的AI可以比人类律师助理更高效地阅读文件 。
还有飞机驾驶员 , 比如一趟飞机的航程是12小时 , 人类飞行员只要工作七八分钟就行了 , 剩下的时间都是AI驾驶飞机 , 这些都是已经发生的 。
我们为什么还需要人工智能去帮助我们开车呢?比如Google的无人驾驶汽车 。 因为他们的思考方式跟我们不一样 , 不会考虑杂七杂八的事情 , 只是专注去开车 。
我们在AI方面做的事情 , 并不是让他们比人做得更聪明 , 因为它们很多方面已经比人更聪明了 , 我们要做的是各种各样的AI , 让他们有多种思维方式 。
Google训练人工智能玩电子游戏 , 十年前就开始做了 , Google从来没想过去教AI怎么玩 , 而是教AI怎么学习 , AI与人类的不同只在于思考的方式不同 。
未来将有数以万计创业公司 , 他们从事的是人工智能用于某一个领域的工作 。 使用者越来越多的话 , 机器会越来越聪明 , 这是一种滚雪球的方式 。
过去我们对智商的的认知就是一维的 , 这是一般的认知 , 我们不应该再这样看待智商 。
我们的智商像不同的乐器弹奏不同的乐曲 , 不同的人弹奏出的乐曲也不一样 , 所以大家的IQ不一样 。 动物、人类和机器的节奏也不一样 , 所以IQ也不同 。
很多人也非常担心 , 机器人会跟我们抢工作 。 有一些工作实际上是可以直接让机器人来做的 , 我们在AI上做的事情不是要让AI更聪明 , 而是让AI自己去学习 , 有更多思考和思维 。 有很多新工作 , 是机器人去帮助你完成的 , 工作职位是不断增加的 。
AI帮助人类从电力电气、蒸汽时代到现在多彩纷呈的现代世界 。 现在的汽车 , 人类用手的肌肉力量即可开动250马力 , 我们假设将250马力的车转换成250种思想 , 那么你开的就不是车 , 而是自动化的电脑 。 人类未来的目标 , 是将智力作为一种服务 , 可以像电力一样传输 。
所以 , 对效率要求不高的工作更适合人类 。
比如要求创造力的工作 , 因为创造本身就是不讲究效率的 , 不用考虑正确性 , 这是人类适合去做的工作 。
任何看上去特别重复性的、没有意思的、没有什么乐趣可为的事情 , 都可以让机器完成 。 所以阿尔法狗和人比赛 , 是不公平的比赛 , 因为AI吸收了过去所有的套路 。
未来不管是哪个领域 , 实际上它都是最聪明的人加上机器 。 与人工智能的合作表现决定了你的薪酬 , 你必须要和机器进行合作 , 而不是和他们对抗 。
03
第三个趋势 :屏读(Screening)
——任何一种平面都可以成为屏幕
这个趋势已经围绕在我们周围了 , 屏幕无处不在 。 任何一种平面都可以成为屏幕 , 看的书是一个屏幕 , 接触的所有平面都可以是一个屏幕 。 甚至有的人衣服都可以当成屏幕 。
不同的屏幕之间形成了生态系统 , 不仅我们看他们 , 他们也在看我们 。 屏幕可以跟踪你的眼神 , 知道我们注意力聚焦在那儿了 , 我们重视什么东西 , 然后改变屏幕上呈现出来的内容 。
情绪跟踪就是很好的例子 , 屏幕可以做注意力跟踪、情绪跟踪 。 可以根据用户的注意力、情绪做调整 。 知道你什么时候高兴 , 什么时候困扰 。 我们即将进入屏幕时代 , 无处不在的屏幕 , 以前是读书 , 现在是读屏 。
原来书本给人权威 , 现在是流动开放杂乱的世界 , 现在的真相是要不断地自己组装 。
04
第四个趋势 :流动(Flowing)
——你做的所有生意 , 都是数据
计算机中的三大阶段:原来是文件夹 , 之后是网络 , 现在我们处于一个数据流动的时代 。 现在的阶段就是流标签 , 云端组成各种各样的流 , 通过微信、微博、Facebook等等 , 我们可以听流媒体上的音乐 , 看流媒体上的电影电视 , 所有东西都成为一种流 。
什么东西在流动呢?数据 , 不管你是做房地产、医药、化工 , 还是教育 , 其实你做的生意都是数据 。
商业乃数据之商业 。 归根结底 , 你在处理的都是数据 。 处理数据和处理客户一样重要 。
全世界都处于同一个经济脉搏 , 企业不可能永远增长 。 但是城市不一样 , 城市永远在增长 。
因特网像一个城市 , 而不是一个企业 , 正因为它拥有着无限增长的特质 。 比如Facebook现在有15亿的社交连接 , 15亿人相互连接可以做的事情太多太多了 , 可以产生的价值也不可估量 。
很多公司已经意识到了这一点 。 这么多的数据像是形成了超级生物体 , 远远超过人脑的容量了 , 这样一个巨大的机器星球 , 其实是全球化的一个运作 , 全世界的经济好像都以同样的脉搏在跳动 , 以同样的行为方式在运作 。
05
第五个趋势 :重混(Remixing)
——大多数创新都是现有事物的重组
经济学家发现 , 全新的东西很少 , 大多数创新都是现有事物的重新组合 。 这种重组就是我这里所说的重混 。 这是世界发展的方向 , 重要的趋势 。
做重组或者重混时 , 首先是要做一个拆解 , 把它拆解成非常原始的状态 , 再以另外一种方式进行重组 , 之后不断进行这样的循环 , 就像你把乐高拆开后再组装 。
其实报纸也是一样 , 报纸不是一个单一的物体 , 它是一个组合 , 就是把不同的东西组合在一起:体育赛事、天气情况、书评 , 包括菜谱等等 。 英特网上也是 , 不同的信息组合在一起 , 把之前所有的报纸拆解了 , 然后组合在一起 。
同样 , 我们也可以拆解银行 , 把不同的银行功能分解之后重新组合起来 , 汽车也是这样 , 基本上所有的东西都可以这样做 。
把化学概念运用到企业当中来 , 就像一张元素周期表 , 看一下企业当中的元素周期表 , 有哪些必要的元素 , 进行多次拆解重组 , 会形成新的东西 。 企业想要升级 , 需要拆解企业的构成 , 再进行重组 , 在重组的过程中产生新事物 。
06
第六个趋势 :过滤(Filtering)
——能吸引注意力 , 就能赚到钱
这是世界的另一面 。 现在有各种各样的选择 , 比如 , 每年会有600万首新歌 , 我们不可能听完 , 电影、书、杂志、文章 , 也是如此 。
我们肯定需要一些人来帮忙 , 找到我们真正需要的东西 , 这就叫做过滤 。 我们是缺乏注意力的 , 所有的东西都变得越来越丰富 , 唯一变得稀缺的是人类注意力 , 没有哪一种技术可以增加你的注意力时间 。
金钱是会随注意力走的 , 你能够吸引注意力 , 就会赚到钱 。 只要人们在这个地方花了注意力 , 肯定需要这方面产生价值 , 你在这方面做文章 , 就会赚到钱 。
既然我们的注意力是世界上最珍贵的资源 , 我付出了注意力 , 我就应该拿到报酬 。 比如 , 我如果看了广告 , 就应该拿到报酬 。
07
第七个趋势 :互动(Interacting)
——它的影响将和AI一样深远
在我看来 , 互动的影响力可能和AI一样深远 , 电脑就是依赖于互动的 。
为什么现在电视那么有意思呢?过去电视就是一个开关或者直接换一个频道 , 现在可以和电视互动了 , 可以搜索了 , 可以做各种各样的事情 。
2050年的时候 , 电脑会变成什么样子?基本上你可以用整个身体没有任何障碍地互动 , 电脑是全方位可互动的机器 。 就像交响乐团的指挥家一样 。 有一些纳米雷达技术 , 他可以知道你手指动作的意义 。
智能手机之后应该是什么呢?一个是虚拟现实VR , 把机器戴在脑袋上 , 你可以看到一些东西 。
第二种是MR , 也就是现实和虚拟混合 。 你如果把这样一个眼罩戴上的时候 , 每一件事情都是以3D的方式存在的 , 你可以用手控制这些现实 , 而且你真的是相信这些现实是存在的 。
08
第八个趋势 :使用(Accessing)
——所有权价值变成使用权价值
“使用”这个词其实很难去解释 , 也就是之前我们是拥有一个产品 , 之后我们去使用某一种服务 。
优步是世界上最大的租车公司 , 但是它并不拥有一辆车 , Facebook是世界上最大的媒体公司 , 但是它却不拥有内容 , 阿里巴巴是世界上最大的零售商 , 但是它没有库存 。
这种拥有的概念已经不是那么重要了 , 使用在很多方面比拥有更好 , 你马上用到一个东西 , 用完之后马上可以丢掉 , 肯定比拥有某些东西要更好 。 因为你的目的是使用 , 但是拥有的话 , 你要承担很多的责任 。
拥有的概念发生了改变 , 使用权优于所有权 。 很多东西 , 我们只需要使用 , 不需要维护、储存等其他工作 。
现在很多的软件也是朝这个方向走了 , 不用购买 , 而是订阅 , 不仅是数字行业 , 在有形的行业也在发生这样的转变 , 包括汽车 , 滴滴、优步都是其中的例子 。 我们不需要拥有汽车 , 只需要使用这种服务 , 使用无需拥有 , 无需维护 , 无需储存 。
未来按需提供的服务比你拥有这件事物的比例要高 。 按需经济:各行业的优步 。 有形的企业也在发生改变 。
年轻人 , 我们把他们叫做游牧民族一样的人 , 他们在世界各地旅行 , 但是他们随身什么都不带 , 你需要什么东西的时候 , 在哪儿都能够拿到 。
再过二三十年 , 新兴人类去哪儿都不用带任何东西了 , 去任何一个酒店 , 他们马上提供你想穿的衣服 , 你穿完后留在那里 , 酒店会帮你清理好 。
甚至连手机都不用上 , 因为你看到任何一个平板 , 就可以认出你是谁 , 变成你的屏幕 , 任何一个手机可以认出你来 , 就变成你的手机 。
整个世界都是你的 , 非常了解你 , 你需要什么都可以给你提供 , 想送到哪儿都可以 。 不需要行李箱 , 不需要任何东西 , 都有相应的服务 , 就像是新型游牧民族 , 不需要携带 , 游走世界 。
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第九个趋势 :共享(Sharing)
——核心不是分享 , 而是协作
经常会有人讲分享经济 , 我想拓展一下这个概念 。
首先 , 现在的分享还属于非常初级的阶段 , 这个世界很大 , 有很多东西都是可以分享的 。 对于创业者来说有一个挑战:我们能够做什么?能让分享得越多 , 价值提升越多 。
其实我们在讲分享时 , 不是一般意义的分享 , 而是在讲协作 , 即:分享=合作 , 以一种规模化的方式合作 , 可以让成千上万几十亿的人以合作的方式进行互动 , 这些人的共同协作可以带来社会的变革 。
这种规模是之前大家都无法想象的 , 这就是未来分享的趋势所在 , 不仅仅是分享设备 , 这会产生巨大的价值和财富 , 带来巨大的社会变革 。
这里面有一个例子 , 就是区块链 , 区块链技术就是把一些交易以分布式的方式呈现 , 所以你可以以合作的方式来进行计算 , 不是一对一的 , 而是整个网络上交易都可以计算出来 , 之前的任何一项交易都会成为之后的网络构建的基础 , 在这样一个区块链的网络当中 , 你是无法作弊的 。
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第十个趋势 :开始(Beginning)
——技术的用途 , 是“用”出来的
关于技术 , 在最开始的时候 , 没有人知道新的发明是最适合用于什么的 , 比如爱迪生的留声机 , 爱迪生根本不知道这能用来干什么 。
留声机慢慢应用于两个场景:一是录下临终的遗言 , 二是录下教堂里的讲话 , 包括唱歌 , 后来留声机主要用于这个用途 。
所以 , 用途很多时候就是通过使用来发现的 , 不断尝试 , 在发明的时候 , 我们可能想不了那么多 。 新技术出来的时候 , 我们也不知道可以用来干嘛 , 只有通过使用 。
我们要评估技术的时候 , 也必须要使用这个技术 , 而不仅仅是空想 , 因为这个趋势是必然的 , 我们要指引和控制技术发展的方向 , 必须要使用 , 然后去调试、优化 , 使这个技术变得更好 。
因为这些是很新的东西 , 虽然我们每天花五个多小时在社交媒体上 , 我们也不知道社交媒体能够给我们带来什么好处 , 这些问题都没有想通 。 它要求我们真正去学习它 , 使用它 , 这是需要时间的 。
我们现在在做的工作可能和两年后完全不一样 。 150年前 , 美国70%是农民 , 现在只有1%的农民 , 难道那69%的农民就失业了?并不是 , 设想一下 , 在多年之后 , 工作可能就不存在了 , 我们在不断的时代的演变中 , 不断改变 。
先去做 , 去尝试 , 去探索然后再思考 , 再规划 , 再去重复试验 。 要先做后想 , 再做再想 。 如果没有做就去思考 , 只是纸上谈兵 。
所以我们需要不断学习 , 不断接受新的技能心得知识 。 我们要迎合这个时代的变化 , 所有人都是新手 。
学习是不断创新的 , 如何去创造新的东西 , 如何去做创造和引领 , 不仅仅是学习 , 要去思考 , 勇于试错(不能害怕这个错误) , 犯错和学习进步不能分开 。
持续性的小错误的容忍性 , 才能有大的创新的推动 。 最核心的一点 , 是需要有思考的原型 , 然后把它延长下去 。
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第十一个趋势:提问(Questionning)
——好问题比完美的答案更重要
今天要找到答案很容易 , 你可以问百度 , 可以问谷歌 , 还有各种AI , 他们都特别棒 , 回答变得越来越便宜 。
但是同时 , 提问变得越来越贵了 , 我们必须要培训人们去提问 , 让他们创造问题 , 一个好的问题 , 会比一个完美的回答更有价值 。
你必须要有非常好的驾驭问题的思维方式 , 因为问题本身可以开发一个新领域 , 是一个能动最好的推送者 , 像引擎一样 , 推动人的思维不断去创造 。
问题比回答更有意义 , 好的问题是新的领域 , 问一个好的问题 , 必须要有一个驾驭问题的能力 。 必须要有意识去挖掘问题 , 不管设想是怎样的 , 问题要提出来 。
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第十二个趋势 :颠覆(Disruption)
——内因从来不是主要原因
最后我想说说颠覆 , 就是我们的创造性从何而来 。
当我们在思考颠覆时 , 有三个规律:
1、不管你在哪个行业 , 颠覆不是从内部出现的 , 而是从外部推动的 。 搜索引擎的创新 , 不是从搜索开始的 。
2、一些一蹴而就的现象和技术 , 只是看上去很突然 , 但其实它已经在背后存在了很多年 , 比如VR已经25岁了 , 只是因为没有满足成为产品的底限要求 , 所以到不了大众的视线 。
3、创造或者发明 , 是一个不挣钱的市场 。 首先大多数的发明都是失败的 , 风险非常高 , 一开始的质量非常差 , 也就意味着利润非常低 , 任何商人都会告诉你 , 投资这一行是非常不挣钱的 。
4、市场小、前途未卜是创业公司的坐标 , 成功的公司不需要承担这些风险 。 但是创业公司没有选择 , 因为他们挤不进那些体量大、很赚钱的市场 , 只能从这块看起来很差的业务做起 。
下一波技术颠覆:
1、航空公司的颠覆者是无人机 , 现在无人机可以搭载人了 , 未来还会有更多的发展 , 也就是说航空业的颠覆来自于无人机的公司 。
2、银行的颠覆来自比特币、支付宝等外部公司 。
3、电信行业颠覆不是来自手机、移动通讯网络 , 而是来自无线网 。
4、汽车的颠覆不是来自汽车 , 而是特斯拉 , 带轮子的计算机 。
5、物种进化过程中不断思考如何进化来提升适应度 , 低的物种就会被淘汰 , 高适应度的物种就会存活下来 。
所有的企业都在不断追求卓越 , 也是为了提升适应度 。 当处于生态圈里卓越的公司 , 想要攀登到更高峰的时候 , 需要先下山(降低适应度)再提升来达到顶峰 , 企业越成功越难下山 。
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结语
我最后做一个总结 , 大家都知道未来令人难以置信 , 很多年前我在讲电脑 , 当时的计算机非常大 , 如果我说 , 以后计算机可以放到包里 , 甚至衣服上 , 人们会觉得我很愚蠢 。
这些年来我发现一点 , 我们必须要相信那些不可能的事情 , 那些看起来不太可能为我们所使用的东西 , 将来肯定会为我们所用 。 我们尚处于开始的开始 , 处于第一天的第一个小时 。
现在没有人是AI的专家——很多人懂AI , 但是没有人是专家 。 跟30年后的我们相比 , 现在的我们就是一无所知 。
我们看过去 , 认为过去是好的创业时机 。 同样 , 未来也是最好的时候 。 我们也处于最好的创业时代 , 因为我们还处在一个起点的时代 。
如果现在我们已经处于20年以后了 , 人们会怎么说呢?可能会说 , 天呀 , 我真希望2017年活在这个世界上去创业 , 因为那个时候是创业的最好时期 , 很简单就找到商机了 , 很容易就改变世界了 。
【趋势|凯文?凯利最精彩的演讲:未来12个趋势(教育者必读)】世界上最伟大的东西 , 现在还没有被发明出来 , 也就是说你现在开始 , 为时未晚 。
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