2020年12月18日 ， 时代邻里“创造服务 ， 定义未来”品牌升级发布会在广州成功召开 。 时代邻里将围绕“创造服务”这一理念 ， 做“现代服务创造者” ， 致力于“成为全球卓越的生活服务平台” ， 通过创造美好体验、创造情感链接、创造未来生态 ， 不断为用户创造更多价值与可能 ， 从而实现“让更多人享受美好生活”的企业使命 。
时代邻里发布会现场盛况
时代邻里“创造服务”的全新视觉「SERVICE 」炫彩亮相 ， 它象征着把服务解构重组 ， 赋予服务以多元色彩 ， 赋予服务以创造力 ， 并希望让所有人都感受到生活是缤纷多彩的 ， 服务更是需要创造的 。
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“创造服务”视觉演绎
一个时代迎面来
去拥抱变化 迎接变化
在数字浪潮、物联网和人工智能冲击下 ， 物业运营逻辑将会被重新定义 ， 一切都面临重塑 。 物业企业被推到社会变革的风口浪尖 ， 将会迎接激烈的市场改变 。
时代中国董事会副主席、时代邻里董事会主席白锡洪在发布会开场致辞中说道：我们要拥抱变化 ， 迎接变化 。 这种改变危中有机 ， 是千载难逢的发展良机 。 在链接社会与家庭的入口端 ， 由物业链接城市管理、对接消费制造、整合跨界资源、凝聚社区用户 。 物业企业的商业模式和商业价值 ， 产生极大的想象空间 ， 呈现出巨大的价值 。 时代邻里正在这场大变革中 ， 找到自身的独特品牌占位 。
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时代中国董事会副主席、时代邻里董事会主席白锡洪
在变化中主导改变
以“创造服务”践行使命
如何在这场变革中主导改变？时代邻里认为 ， 做好服务是物业企业立根之本 ， 而做好服务的关键在于“创造服务” 。
那么 ， 何为“创造服务”？
时代邻里执行董事兼行政总裁王萌将“创造服务”比喻为“一颗蕴藏无穷创造力的种子 ， 是根植在每个邻里人心中的、对美好的无限追求” ， 是时代邻里进行战略布局的三大创新内核 ， 能够让企业的未来迸发更深远的成长力 。
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时代邻里执行董事兼行政总裁王萌
第一 ， 创造服务 ， 创造美好体验 。
服务是一门以人为创作基调的艺术；创造服务 ， 是创造超越期待的美好体验 。 当人们谈及服务 ， 最基本的是谈人的体验 ， 创造服务是为了给人带来精神上的愉悦 ， 要体现的是一种人与人之间的关系美感 ， 用人文温度让服务更能触动人心 ， 用响应速度让服务效率不断提升 ， 用思考深度让服务不断产生新的表达方式……超越期待的服务 ， 是用每一次主动的创造落到生活每一个细微之处 。
会上 ， 时代邻里执行董事兼副总裁谢娆展示了时代邻里“4度°服务美学”服务体系的焕新成果 ， 并表示未来 ， 公司将继续通过管理标准的尺度迭代、服务模式的温度迭代、科技赋能的速度迭代、精研创新的深度迭代 ， 进行服务模式的升级 ， 为更多人带来服务之美 。
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时代邻里执行董事兼副总裁谢娆
第二 ， 创造服务 ， 创造情感链接 。
服务的本质是人与人的情感链接；创造服务 ， 是创造人与万物的情感链接 。 万物互联时代 ， 唯有情感链接才是科技和用户之间服务的归处 ， 而创造服务 ， 是时代邻里以科技为手段 ， 以人文关怀为底色 ， 以情感链接为画笔 ， 去描绘新型服务模式的过程 ， 也是其最值得去实现的价值创造方式 。
时代邻里首席信息官孙泽淇展示了公司在未来社区战略、数字化转型、社区一体化平台、移动端应用升级改造、全场景智能化等方面的最新成果；并强调创造情感链接要以空间为主要载体 ， 用可交互空间承载情感链接 ， 用情感链接承载服务 ， 用服务点亮一个更好的时代 。
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时代邻里首席信息官孙泽淇
第三 ， 创造服务 ， 创造未来生态 。
服务是没有边界的；创造服务 ， 是在对未来服务生态的探索中从不设限 。 时代邻里一直在用行动证明 ， 物业不是对建筑空间的单向管理 ， 而是一个互联互通的载体 ， 服务能够整合不同行业的资源 。 时代邻里从服务社区到服务城市 ， 再到服务创新 ， 将以海纳百川的包容力 ， 把不同的服务品类有机融合 ， 打造一个共好、共链、共生的成长型生态平台 。
会上 ， 时代邻里邀请中指研究院常务副院长黄瑜到场 ， 进行题为“中国物业管理行业发展趋势与分析”的专题分享 ， 她指出服务细分市场越来越成为兵家必争之地 。
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中指研究院常务副院长黄瑜
同时 ， 时代邻里与中国最新锐的生活方式周刊《新周刊》联合发布“2020大服务时代洞察报告” ， 基于更广泛的层面对行业未来、用户需求进行预测 。
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《新周刊》副主编何雄飞
时代邻里品牌力量
从“一颗种子”到万千世界
怎样让“创造服务”这颗种子散播到更广阔的天地 ， 让美好流传在世界的每个角落？
时代邻里从社会、行业、个体、企业四大维度重新出发 ， 基于“创造服务”的 ， 回答了四个深刻的问题：在参与社会建设的过程中“如何已知中探索未知”、在推动行业变革的过程中“如何在跨界中打破边界”、在回归个体需求的服务中“如何在日常中发掘不常” ， 在企业持续高质量增长的发展中“如何保持中不断突破” 。
无疑 ， 时代邻里在通过不断发现和解决现实难题 ， 解答着关于未来的定义；通过实践和探索 ， 凝练出美好的价值成果；通过自身积极的变革 ， 主动拥抱着全新变化 。
时代邻里致力成为行业领先企业 ， 抢先占位自身的立足机遇 ， 未来也将始终如同初创团队拼搏进取 ， 从一方天地到大千世界 ， 从单个业态到整个城市 ， 从大湾区到全中国 。 让“创造服务”这颗种子茁壮成长 ， 无处不在 ， 努力“让更多人享受美好生活” 。
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时代邻里品牌升级启动仪式
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