Tesla|特斯拉的中国品牌危机：靠起诉压制负面声音杀鸡儆猴_特斯拉的中国品牌危机：靠起

北京时间12月16日消息，长期以来，消费者品牌一直都在使用各种招数来美化自己的形象，从朗朗上口的广告到植入式广告。然而，面对在中国的一系列公关和品牌危机，特斯拉公司却诉诸于一种非常规的策略：起诉批评者。但是，这一策略也是把双刃剑：在压制网上负面报道的同时也可能起到反作用。

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张亚周车顶维权
作为埃隆·马斯克(Elon Musk)旗下的电动汽车巨头，特斯拉在过去六个月时间已经对至少两名对其汽车安全性和质量表达顾虑的中国公民提起了诽谤诉讼。特斯拉声称，这些人无端损害其声誉，并索要巨额赔偿金。与此同时，特斯拉公司律师也开始对发布类似观点的社交媒体人士采取法律行动，要求他们撤销帖子并公开道歉。
根据知情人士的详细描述和法庭文件，特斯拉的法律行动标志着该公司在中国这个全球最大汽车市场打击负面报道的努力已经明显升级。自2021年初以来，特斯拉一直是中国社交媒体上频繁抱怨的对象。一些车主声称，特斯拉刹车故障造成事故。特斯拉否认了这些指控，坚称其在中国或其他地方销售的汽车没有任何问题。
从香饽饽到维权对象
对于特斯拉中国业务来说，这是一次重大反转。直到最近，该公司似乎在中国还享有独特的有利地位，在上海建厂时得到了前所未有的政策让步和大量政府援助。上述法律行动是特斯拉为恢复这一特权地位而采取的广泛努力的一部分，其中包括加强其公关部门，承诺将从中国汽车收集的数据存储在中国境内，游说政府官员利用其审查权力来限制网上批评。

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特斯拉上海工厂
摆出这种咄咄逼人的姿态其实是一场赌博。在中国，西方品牌经常被认为轻视当地消费者，因此受到抨击，并在社交媒体上遭到口诛笔伐，导致销量大跌、门店关闭和监管调查。最近，羽绒服零售商加拿大鹅就因为在中国的“歧视性”退款政策在网上遭到了猛烈批评，导致股价暴跌。
中国互联网上有如此多关于特斯拉汽车的负面评论也表明，该公司已不再是香饽饽。不过，特斯拉似乎认为，与批评者对抗是值得冒的风险。