教育机构|教育机构“冲浪”5G 风险防控仍需加强
2020年 , 在新冠肺炎疫情冲击下 , 多家教育机构出现倒闭、跑路、重组情况 。 对此 , 在日前举办的GET2020教育科技大会上 , 教育业服务媒体平台芥末堆创始人梅初九表示 , 部分教育企业原本在团队、风控、风险预知能力和承受能力等方面就存在问题 , 疫情才会成为“压倒骆驼的最后一根稻草” 。 因此 , 企业要提高自身的风控能力 。
今年以来 , 疫情促使新业态、新模式发展壮大 , 尤其是在线教育等行业快速扩张 。 知识产品技术服务商小鹅通联合创始人兼首席运营官樊晓星表示 , 这场疫情把几乎所有的教育机构都逼上“5G冲浪” 。
实时互动云服务商声网Agora教育行业产品负责人仇媛媛介绍说 , 疫情带来的“场景线上化” , 让各行各业对在线实时音视频服务需求出现爆发式增长 , 也让支撑线上服务的底层技术日益受到重视 。 疫情期间 , 声网接到来自多家教育机构搭建在线平台的需求 。
“今年因为疫情 , 差不多有4亿用户触网并接触了在线教育和在线课程 。 疫情期间 , 大家有大量的时间在线上 , 耗时最多的就包括在线教育课程和短视频网站 。 ”SaaS(软件即服务)服务商有赞教育负责人胡冰介绍说 , 今年2月份后 , 有赞教育的在线课程数量上涨非常快 , 说明市场需求并没有因为疫情而消失 。
不过 , 疫情也在倒逼教育模式革命 。
“如果没有好的服务 , 那么平台自身所积攒的优势将很快失去 。 ”樊晓星坦言 , 教育机构很难在短时间内搭建起可用、易用的技术团队 。
在教培行业快速发展的过程中 , 企业如何在保证几千人团队正规化、标准化、精细化运营的同时提供优质服务?少儿编程企业核桃编程战略运营副总裁齐峰介绍说 , 一方面 , 要通过先进的技术、科学的教育方法 , 实现规模化因材施教 , 启发中国孩子的学习力;另一方面 , 企业要构建一个能够承接战略的组织 , 并将培训业务化 。
有企业认为 , 线上线下结合必不可少 。 少儿编程企业童程童美首席教育官兼副总裁孙莹表示 , 对机构来说 , 线上线下结合可以降低教育机构的营销和获客成本 。 目前 , 童程童美在全国拥有超过230家线下校区 , 而线下中心可以降低前端的销售成本 。
【教育机构|教育机构“冲浪”5G 风险防控仍需加强】“疫情和资本能否令在线教育加速发展 , 实现质的转换 , 还需要拭目以待 。 ”在线教育品牌纳米盒创始人兼CEO徐进坦言 , 行业日新月异 , 教育的规律却未发生巨变 。 如今 , 在线教育的形式层出不穷 , 相对而言略多于内容的变化 。 为迎合互联网营销特点 , 不少新名词、新模式、新赛道被“创造”出来 , 但不一定真的是用户学习所需 。
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