IT|收集43万张人脸信息小鹏汽车是被315点名的宝马汽车的100倍_收集43万张人脸信息|小鹏汽车

有人坏规矩了。在互联网大数据时代，技术进步带给人们更便利的生活体验。但收集用户信息这件事，一直以来都存在界限。小鹏汽车，跨过了这个界限。12月14日，据天眼查APP显示，造车新势力小鹏汽车因线下门店擅自采集43万张消费者的人脸照片被罚款10万元。

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车企一般收集的都是车主信息，且很少收集人脸信息，小鹏汽车这个属于收集没买车的人的人脸信息。
自2021年315消费者权益日曝光部分商超门店违规采集用户人像信息后，消费者对企业商家违规采集信息的容忍度再次降低。而小鹏汽车的这一消息发出后，即刻便冲上微博热搜。有微博网友表示：“以后去买车，是不是要戴面具了” 。
随后，小鹏汽车公开回应称：引起用户担心，对此深表歉意，并对此事做出深刻反省。而对于违规采集人像事件的起因，小鹏方面解释称，由于对相关法律条款不熟悉，误采购并使用了违反相关法律条款的第三方供应商的产品。
这是一家服务超过10万名用户的上市公司对违规采集用户信息的回应--对相关法律条款不熟悉。
进店就被拍
徐汇区市场监督管理局的一份文件，还原了整个事情经过。
2019年3月1日，上海小鹏汽车销售服务有限公司与某公司签订了《小鹏汽车门店客流监测项目框架合同》，并购买相应的门店客流监测项目服务。

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在该事件中，小鹏花费了173822.77元购买了相关软件及硬件。
在2021年的1月-6月，这些门店中的设备一共采集并上传了431612张人脸照片。目前，收集的人脸信息已删除，涉事公司无违法所得。
虽然徐汇区监督管理局的文件显示小鹏汽车并无违法所得。但小鹏付出的代价也并不高，仅为采买设备的17.38万元及10万元罚款。这笔钱还买不到一辆高配版的小鹏P7 。
这个过程中，小鹏汽车未经消费者同意，也无明示，并告知消费者收集人脸的使用目的。
但在小鹏汽车的回应中，小鹏汽车强调了其知错就改的“端正态度” 。其表示，门店在3月18日上海市监局检查前，就通过内部自查自纠撤下了所有的采集设备。
虽然小鹏强调主动停止了采集行为，但从时间点上看，小鹏的采集或许存在“受迫性” 。