社交|深度剖析:扎克伯格的社交帝国会崩塌吗?
美国联邦政府日前联合州政府起诉Facebook垄断,要求Facebook剥离已经收购的WhatsApp、Instagram 。这场诉讼声势浩大,Facebook似乎前景不妙,扎克伯格靠收购一手建立的社交帝国会因此分崩离析吗?
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以下是综合分析:
对于Facebook来说,美国联邦贸易委员会(FTC)本已是一块难啃的骨头,该公司此前已因为剑桥分析隐私泄露事件被FTC重罚50亿美元 。现在,FTC还有美国46个州的助阵,反垄断案看似难有胜算 。
周三,FTC向着分拆Facebook迈出了一大步,正式对Facebook提起反垄断诉讼,指控其滥用在社交网络领域的垄断力量扼杀竞争 。FTC和美国州联盟把矛盾对准了Facebook的两笔重要收购交易:2012年以7.15亿美元收购图片分享应用Instagram、2014年斥资220亿美元收购聊天服务WhatsApp 。
FTC在周三的诉讼中称,Facebook的这些收购交易旨在“消除”竞争威胁 。现在,FTC要求Facebook剥离这两项业务 。这一提议对Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)建立的社交帝国构成了生存威胁 。
可怕的分拆
由于Facebook目前的大部分营收增长来自Instagram,而WhatsApp又是Facebook押注数字商务的关键,失去这两大平台将使得Facebook面临大部分长期价值被抹去的威胁 。Facebook股价今年已经累计飙升了逾35%,周三一度大跌4%,收盘时下跌2% 。
“对于投资者来说,分拆将是可怕的,因为从某种程度上说这可能会破坏商业模式 。”韦德布什证券分析师丹·艾维斯(Dan Ives)称,他把Instagram视为过去15年最棒的三笔商业收购交易之一 。
Facebook之所以能够精准地收购这些前景广阔的对手平台,是因为该公司预期到其主要社交网络应用有朝一日会衰落,它希望成为决定人们未来转用哪一款应用的公司 。分拆将会破坏扎克伯格为Facebook未来建立的大多数防护措施,而且此时他对Instagram和WhatsApp的巨大投资已经开始取得回报 。Facebook辩称,正是这些投资造就了今天的Instagram和WhatsApp 。
“我们对于Instagram和WhatsApp的收购已经显著改进了这些服务,帮助他们触及更多用户,”扎克伯格周三在写给员工的文中称,“我们努力竞争,公平竞争,我对此感到自豪 。”
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业务会因分拆遭到重击:
电子商务
Facebook旗舰社交网络上的广告位已经快用完了,但是在信息流中加入太多广告会影响用户体验 。因此,Facebook现在开始大力挖掘购物的营收潜力 。今年,Facebook已经想方设法让用户直接从Instagram的图片和视频中购物,并整合全球业务来使用WhatsApp与客户沟通 。Facebook已经努力把这些商业雄心与其主社交网络结合在一起,例如要求企业必须拥有Facebook主页才能运营Instagram广告 。Facebook还计划最终把WhatsApp的聊天服务与Instagram的购物衔接起来 。但是如果没有WhatsApp、Instagram,Facebook希望成为电子商务巨头的道路看起来要困难得多 。
营收增长动力
在一些最具价值的市场,Facebook的用户量已经开始触顶 。多年来,Facebook一直警告称,其主要信息流里的广告空间已经饱和 。这就意味着,Facebook近期的增长营收增长动力主要来自Instagram 。2019年,Instagram创造了200亿美元营收,相当于Facebook去年总广告营收的大约29% 。研究公司EMarketer预计,Instagram今年的营收将达到281亿美元,占据Facebook总广告营收的大约37% 。这就意味着,Instagram年营收增加的81亿美元将占据Facebook绝大多数的广告营收增量 。
与此同时,WhatsApp几乎没有为Facebook贡献任何收入 。但是,随着WhatsApp面向其20多亿用户大力押注支付、电商以及客户服务工具,无创收的局面预计很快就会改变 。来自WhatsApp的任何营收都将进一步促进Facebook的增长 。
国际市场
WhatsApp、Instagram对于Facebook的国际战略都至关重要,他们为Facebook在巴西、印度等快速增长市场提供了一个强力的立足点 。在一些国家,WhatsApp或Instagram的用户远超Facebook 。例如,EMarketer的数据显示,在印度,WhatsApp的用户量比Facebook多出1亿以上 。这对于Facebook来说很重要,因为该公司把印度视为下一个重要互联网前沿 。Facebook已经担心中国竞争对手可能会在印度捷足先登 。在日本,Instagram的用户量比Facebook多出70%以上 。
虽然Facebook在全球大多数地区依旧是最大社交网络,但是和单打独斗相比,Instagram和WhatsApp大大扩大了Facebook的触角 。失去这两大平台,Facebook的总用户基础将会大幅下滑,进而冲击营收 。
【社交|深度剖析:扎克伯格的社交帝国会崩塌吗?】青少年吸引力
人人都在用Facebook,但青少年除外 。皮尤研究中心的调查发现,在13岁至17岁的青少年中,51%的人表示他们在2018年使用过Facebook,低于前几年的71% 。相比之下,72%的美国青少年使用Instagram 。
在更年轻一代的互联网用户中,Facebook的受欢迎度不及以往,这在一定程度上是因为Z世代消费者的争夺战更加激烈 。Instagram一直是Facebook抵挡阅后即焚应用Snapchat竞争的秘密武器,可能最终会成为对抗热门短视频新贵TikTok的堡垒 。若没有Instagram在手,Facebook需要自主开发产品来吸引最年轻和最梦寐以求的互联网用户群体,这在近期来说是难以做到的 。没有迹象显示,Facebook会在失去Instagram的情况下突然能够做到这一点 。
声名狼藉
随着Facebook经历了隐私泄露、虚假信息和选举干扰丑闻,越来越多的人说他们会离开Facebook,把Instagram和WhatsApp作为在网上与好友和家人联系的替代品,这越来越司空见惯 。尽管他们同属Facebook大家族,但是Facebook知道,Instagram和WhatsApp拥有更加正面的公众声誉 。Facebook近期在其平台家族中的其他成员身上打上了Facebook的品牌标签,目的是赢回部分正面感觉 。例如,Instagram被贴上了“Facebook旗下Instagram”的标签 。若失去Instagram,Facebook将无法享受Instagram在其用户中所获得的更积极观感的任何好处 。
WhatsApp、Instagram日子也不好过
如果Facebook最终需要剥离WhatsApp、Instagram,它不会是唯一陷入艰难境地的公司 。过去6年,WhatsApp一直没有专注于增长或利润,而是聚焦用户增长、业务可靠性以及加密 。这种自由多亏了Facebook稳健的广告业务,是它给WhatsApp的自由买单 。WhatsApp正在打造一项业务,但无法保证会取得回报 。没有Facebook雄厚的财力支持,WhatsApp将会面临很大的创收压力 。
同样地,Instagram的许多业务运营也依靠Facebook,包括支撑其广告业务和内容审核的技术 。从Facebook剥离意味着Instagram需要打造一个全新的广告平台,还会被切断访问重要目标数据(从Facebook用户档案中获取)的途径,让应用上的广告关联度降低 。
Instagram还高度依赖Facebook的自动化内容监控工具来打击仇恨言论、恐怖主义内容以及其他类型的不适当用户帖子 。为了加强安全保障,Facebook投资了数十亿美元来开发这套系统并进行维护 。一个独立的Instagram可能需要自主开发这些工具 。
欧盟为美反垄断行动叫好
欧盟反垄断负责人玛格丽特·维斯塔格(Margrethe Vestager)今天为美国针对Facebook采取的反垄断行动叫好 。
她对布鲁塞尔的议员们表示,美国政府周三的行动“十分令人鼓舞”,显示出科技巨头正在全球面临越来越严厉的监管审查 。
“这是一个信号,它表明过去几年围绕着科技统治力的讨论正在发生转移,”她在周四与欧盟经济委员会的议员举行线上会议时称,“你几乎能够在每个司法管辖区看到这种讨论,在加拿大、在澳大利亚以及近期美国对谷歌采取的行动 。”
欧盟目前正在调查Facebook的数据和销售平台 。另据《金融时报》报道,欧盟将在下周公布的法规草案显示,欧盟将要求Facebook、亚马逊等“超大型”科技公司在监督互联网方面承担更大责任,否则最多将遭到年营业额6%的罚款 。
到底会不会分拆?
艾维斯认为,如果没有来自国会的立法变动,Facebook真正会分拆的可能性“很小” 。而他同时相信,国会不大可能做出立法上的调整 。
“这是一个很吸引眼球的头条新闻,但是它不会显著改变Facebook的近期境况 。”艾维斯称 。
尽管分拆的救济方法很罕见,但是一些反垄断专家称,鉴于从Facebook自主文件中挖掘出的扎克伯格的确凿表态,FTC的这一诉讼特别具有说服力 。例如,扎克伯格在2008年的一封邮件中称:“收购要好于竞争 。”
其他专家则认为,和美国司法部起诉谷歌公司的案件相比,FTC的诉状“要弱得多” 。
华盛顿反垄断分析公司Bloom Strategic Counsel创始人塞斯·布鲁姆(Seth Bloom)称:“我们正在讨论的是6年前或8年前的收购交易,法院很难下令剥离多年以前完成的交易 。”
投资者也表达了类似顾虑 。“我不知道FTC或司法部能不能成功分拆Facebook,但是我想随着Facebook展开自我辩护,这个案例会在法院拖下去 。”投资信托公司Synovus Trust投资组合经理丹尼尔·摩根(Daniel Morgan) 表示 。
短期来看,Facebook似乎是安全的 。但是从长远来看,任何表明FTC寻求分拆Facebook的迹象很可能会进一步施压Facebook股价 。
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