|创业圈里不讲武德,大厂高管也得挨市场的毒打


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文/王王
来源:硅兔赛跑(ID:sv_race)
两周前 , 雅虎前CEO、谷歌早期员工Marissa Mayer的创业公司Lumi Labs改名Sunshine , 并发布了第一款正式产品:Sunshine Contacts , 简单概括是一款“功能强大的通讯录” 。

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Sunshine Contacts
由Mayer和同出身雅虎和谷歌的高管Enrique Mu?oz Torres创立于18年成立 , Sunshine的愿景是利用深科技(例如AI)改变人们日常使用的App 。 今年5月完成2000万美元种子轮融资 , 投资方包括Felicis Ventures、Unusual Ventures、WIN Ventures等 。

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Marissa Mayer和Enrique Mu?oz Torres
而在大厂高管光环及资本加持下 , 两年憋出来一款平平无奇甚至是听起来相当过时的通讯录App让人大跌眼镜 。
围观群众多是嘲讽:
“好像是几个学生在三天编程夏令营做出来的东西 。 ”
”以他们的经历和人脉网络就做出来这种东西?科技要亡了!做点有影响力和人们真正需要的东西吧 , 别成为下一个Quibi 。 “
Sunshine和Quibi让人不禁联想到很多所谓”豪华阵容“的大厂高管创业也走得相当艰辛 , 一不小心就flop了 。
谁都知道创业有风险 , 可是哪个投身创业大潮的人不相信自己就是那金字塔尖上的1%呢?尤其是当已经在某个领域某家公司功成名就 , 对自己的判断更有自信 , 撸起袖子再干一番事业岂不是易如反掌?
残忍的现实告诉我们 , 创业的坑并不因为谁是大厂高管出身而减少 , 资深创业者不一定胜过草根创业者 。 相反 , 大厂高管离职创业也有自己的九九八十一难 , 夭折在取经路上的明星创业公司屡见不鲜 。
安卓之父:估值12亿的独角兽说倒就倒
【|创业圈里不讲武德,大厂高管也得挨市场的毒打】一个优秀的创业idea可以简单地概括为:找到了市场的痛点或者空白 , 恰好又有合适的方法解决问题 。 不过 , 发现问题有时候只需要一颗聪明的脑袋 , 解决问题却意味着无数的细节陷阱 。 一旦创始人陷入伟大愿景的诱惑中 , 就可能因为步子迈得太大而摔倒 。
2020年 , 安卓之父Andy Rubin的Essential Products落寞收场 。 在它短短的5年生命中 , 被投资人捧成估值12亿美元的独角兽 , 却只发售了一款智能手机Essential Phone 。 传说中的AI手机、智能音箱、IoT设备生态全都没有机会从纸面走向市场 。
Andy Rubin是带着对安卓系统的反思出来创业的 。 他创造了安卓 , 然后眼见着自己的“亲儿子”变得越来越臃肿 , 越来越难以使用 。 他认为 , 自己作为“始作俑者” , 对当前科技产品的局面负有责任 , 希望打造一个符合21世纪人生活需求的新型产品 。
Andy Rubin提出6点构想 , 包括保护隐私、开放生态、人人可享有高端机、可进化的设备、技术协助使用者 , 以及遵从简约原则 。 这6点构想条条有的放矢 , 稳准狠地回应了用户对当今智能手机软硬件的诟病 , 引发媒体和极客发烧友高度期待 。
Essential Phone发布的时候 , 确实给人一种焕然一新的感觉 。 超前大胆的全面屏设计 , 工艺极其复杂的漂亮机身 , 高标准的配置 , 被许多人评价为“惊喜程度不亚于当年的iPhone 3G” 。

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Andy Rubin
捧得高跌得重 , Andy Rubin的伟大构想给自己刨了个大坑 。 亮出抢眼的渲染图和原型机之后 , Essential Phone马上就陷入了量产的困境 。
因为机身设计太过复杂 , 生产难度很高 , 交货时间一再推迟 。 拿到真机后 , 消费者们发现 , 手机摄像头拍照有长达几秒钟的延迟;软件系统也相当不稳定 , 经常莫名其妙无响应 。 总之使用体验不仅远远达不到Andy Rubin的6条愿景 , 甚至也比不上同价位的其他手机 。
几番降价促销之后 , Essential Phone的销量停在了15万台 。 公司也因为无力交付产品而取消了后续机型的上市计划 , 并在今年4月宣布关闭 。
平心而论 , Andy Rubin作为智能手机领域的开拓性人物之一 , 对行业的理解和判断都是相当准确的 , 但只身杀入智能手机这片红海 , 还是拖垮了他的团队 。
作为一家新成立的公司 , Essential的团队只有80多人 , 其中硬件工程师不到10人 。 在没有相关背景的情况下 , 要在2年时间里完成一款从设计到功能都十分激进的手机 , 难度可想而知 。 考虑到成本和品控 , 即使是设计和制造能力很强的大公司 , 量产起来也并非易事 。

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还未上市的新一代Essential Phone
在大企业里做到高管的位置 , 往往习惯高瞻远瞩 。 这并非错事 , 只是复制到初创公司身上 , 有时不够接地气 。
大企业人员、资金、资源都相对稳定可靠 , 高举高打也有余力;初创公司刚刚成立就想把所有的问题一锅端 , 实现起来难度极高 。 况且 , Essential还是在一个已经充分竞争、各路大厂都虎视眈眈的赛道里打突围战 , 如果不能做好打硬仗的准备 , 很可能一出场就折戟沉沙 。
在初创阶段 , 创始人除了要高屋建瓴以观长远 , 还要抓住当前的主要矛盾 , 合理分配有限的资源 , 确保消费者拿到手里的产品有吸引力 。
有可能成为第二个Instacart:迅速扩张钱不够烧的
王尔德说:在我年轻的时候 , 曾以为金钱是世界上最重要的东西 , 现在我老了 , 才知道的确如此 。
这话当然适合送给所有的创业者 。 不论愿景、不谈梦想 , 创业毕竟是一门生意 , 钱 , 确实是最重要的东西 。
不知什么时候起 , 创业圈也掀起了一股流量为王的风潮:产品一出来 , 先不惜一切手段吸引流量抢占市场 , 再拖垮竞争对手 , 而后慢慢收割 。 不得不说 , 有时候这招有效 , 但其本质上是一将功成万骨枯的损招 , 即便伤敌一千也要自损八百 。
2014年 , 两个印度小伙子从电商物流公司Delhivery离开 , 创办了生鲜O2O平台PepperTap 。 两位创始人都是Delhivery的元老级员工 , 其中Navneet Singh在担任Delhivery的战略副总裁之前 , 还做过印度一家金融公司的合伙人 。

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PepperTap两位创始人
PepperTap成立之时 , 正值O2O和新零售火爆全球的时代 。 2012年 , 美国的Instacart首先提出了手机下单购买附近商超货品的方式 。 PepperTap的功能大同小异 , 厂家把商超、小店接入线上平台 , 用户可以在手机app上选择就近的店家下单 , 2小时内就能送货到家 。
PepperTap上线之初势头大好 , 一路攻城略地进驻了31座城市 , 平均每天有2万笔订单 , 做到了印度前三的水平 。 资本市场也投来橄榄枝 , 红杉多轮押注 , 印度著名电商平台Snapdeal领投B轮融资 。
不过 , 仅风光了一年多 , PepperTap马上踏进死亡谷 。 首先是进军三线城市不成功 , 后来又陆续关闭包括孟买、加尔各答、金奈等大城市在内的业务 , 裁员400多人 。 到了2016年春天 , PepperTap就因为入不敷出而被迫关停 。 此时距完成上一笔400万美元融资才过去4个月 。

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PepperTap的迅速落败与快速扩张的策略有关 。
他们快速地拿下一座又一座城市 , 却没有想清楚模式的可扩展性和配套运营问题 。 当PepperTap的团队真正进入中小城市的时候才发现 , 这些地方的物流网络效率和大城市差距悬殊 。
为了开辟新市场 , PepperTap也没有更多的精力来提升app的质量 , 店家库存情况更新不及时 , 还会出现商品信息丢失的情况 , 用户经常看不全一家店的架上有哪些商品 。
和很多风口上的O2O公司一样 , PepperTap掉进了烧钱的怪圈 。 算上补贴和运营成本 , PepperTap每单赔3美元 , 一天就要烧掉6万美元 。 一旦停止补贴 , 日活量立即下跌 。 可见在市场上 , PepperTap并没有建起品牌护城河 , 活跃的用户们只是毫无感情的薅羊毛机器罢了 。

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PepperTap成立之初展现了强大的扩张能力 , 在那个投资人掏钱不手软的年代 , 自然是喜闻乐见的 。 今天我们站在事后诸葛亮的立场上 , 却也不难发现 , PepperTap的结局其实早已注定 。
虽然补贴大战打得热闹 , 订单数量也颇喜人 , 但创始人一直没想清楚可持续的商业模式 , 也就导致一旦VC不能及时供血 , 公司的生命线就断了 。
一些创始人容易把产品和商业化分开考虑 , 或者想着先把产品模式跑通 , 然后再想如何变现 。
其实产品和商业化原本就是不可割裂的 , 创始人在创业时始终要提醒自己 , 别把商业模式抛到脑后 。 一般企业在早期不会有太大的盈利压力 , 但烧钱研发产品也好 , 补贴用户抢夺市场也罢 , 都不是忘了挣钱这件事的借口 。
否则 , 战略上的懒惰必然会导致战场上的被动 。 再富裕的地主也有没余粮的那天 , 当那天到来时 , 公司离死亡也就不远了 。
峡谷里的王者:Zoom的财富密码
失败的创业公司各有各的不幸 , 成功的创业公司总是相似 。 能跑出死亡谷的公司无非是抓住了一个“财富密码”:准确的市场洞察 , 好用的产品 , 以及运转通畅的挣钱之道 。 当然 , 有时候还需要一点儿运气 。
在2020年 , 讨论这种实力和运气俱佳的公司 , 不能不提到Zoom 。
Zoom的一夜成名背后有多年稳扎稳打积累的经验 , 创始人袁征从创业之初 , 就成功地避开了Essential Phone和PepperTap掉过的坑 。
袁征的创业初衷是看到了当时视频会议工具的局限 。 可以说 , 他面对的市场和Andy Rubin异曲同工:用户对市面上的解决方案多有抱怨 , 微软、谷歌和老东家思科等巨头却无一能提供令人满意的产品 。 在竞争颇为激烈的赛道上 , 袁征想追求完美 。

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为了超越大厂 , 袁征放弃了科技公司常走的快速上线、快速迭代的路线 , 决定潜心打磨产品 。 不过 , Zoom没有像Essential Phone那样给自己设立缥缈而超前的目标 。
袁征和研发团队提炼出4个对用户体验有关键影响的产品功能 , 专注解决这些问题 , 用了2年的时间推出第一版产品 。 他认为 , 进入红海市场 , 必须要确保自己的产品一出手就比市面上其他产品更优秀 。 事实证明 , 袁征的专注和耐心是正确的 。
在产品研发的两年间 , 袁征同样没忘了规划商业模式 。 在收费方式上 , Zoom使用免费增值模式:一对一会议完全免费 , 小组会议免费40分钟 。 这让Zoom很快打开了市场 , 而且为后续的可持续增长积累了大量线索 。
Zoom也烧过钱 。 早期Zoom大力投入教育市场 , 拿下了美国top 200大学院校的绝大多数用户 。 这些学生作为Zoom的老用户 , 毕业后把使用习惯带进公司 , 又自然地转化了一批企业用户 。
短短几年 , Zoom就成为北美最受欢迎的视频会议系统 , 不仅受到资本追捧 , 还在上市之前证明了自己的盈利能力 。 创始人袁征也证明了 , 自己不仅是优秀的工程师 , 还是出色的商人 。

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ZoomQ1'21季度收入同比增长169%
经营企业是一个复杂的系统工程 , 创始人的经历背景只是影响因素之一 , 甚至不一定决定公司的最后走向 。
市场瞬息万变 , 竞争残酷无情 。
在基本的商业逻辑面前 , 高管创业者和草根创业者谁也不比谁更占便宜 。 抓住问题本质的草根能打赢漂亮仗 , 而经验老道的大厂高管也有可能捉小放大而错失良机 。 在创业的战场上 , 到了用真金白银投票的时候 , 世界从来不会为谁网开一面 。
站在创业这条起跑线上 , 老油条和小牛犊各有优势 , 也各有劣势 。 在长达数年、数十年的长跑中 , 新人未必笑 , 旧人未必哭 。

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