老年家电的设计缺陷
北京商报采访人员注意到 ， 其实老年人在家电市场并不是没有自己的选择 。
比如 ， 在淘宝上搜索“老年家电” ， 可以看到一些老年电视机产品 ， 这些电视的特点是非智能、小尺寸、开机无广告 。 和智能电视不同的是 ， 用户通过非智能电视观看电视剧、电影的渠道 ， 是通过USB插入外置存储器 ， 或者连接电脑上网观看 。
但这样的产品也有缺陷 ， 比如片源从何而来 ， 老年人自己能解决这个问题吗？又比如 ， 为何给老年人设计的电视机 ， 普遍是小尺寸 ， 普遍打着“卧室电视机”的旗号？这背后又是什么样的销售心理？
除了老年电视机 ， 空调厂商也专门针对老年群体推出了产品 ， 比如格力电器专为“银发群体”打造的长者空调 。 因为考虑到老人的体感比年轻人更加敏感 ， 在有效避免冷风直吹方面 ， 长者空调配备了格力专利360度超大导风板 ， 故而送出来的风的气流也会更加均匀；考虑到老人多数都有远视眼 ， 设计的遥控器字体更大 ， 按键的排列也更加简单 ， 为了让老人确定自己是否操作正确 ， 还配备上了语音播报功能 。
家电观察人士许意强认为 ， 老人家电目前在中国家电市场上还没有形成体系、规模和阵营 ， 尚处在发展初期 ， 相对比较零乱 ， 只是在一些品类上有一些尝试 。 “比如给遥控器加大字体、增加一些主动提醒功能等 ， 对于老年用户的体验和实用价值并不大 ， 使得这一市场发展数十年仍然不温不火 。 ”
“市场上的老年家电产品还比较少 ， 甚少有专门针对老年群体的家电产品 ， 很多产品多为不知名的小品牌生产 。 ” 追觅科技相关负责人说 。
标准下如何改变现状
相关数据显示 ， 截至2020年11月1日 ， 全国65周岁及以上老年人口已达1.9亿人 ， 占总人口的13.5% ， 老龄化成为社会发展避不开的问题 。 然而 ， 老年人群在视觉、听觉、触觉、身体运动、认知等方面有其特殊性 ， 因此 ， 老年人在智能终端市场终会占据更重要的位置 。
今年下半年 ， 市场监管总局、国家标准委还专门公布了GB/T 40443—2021《适用于老年人的家用电器 通用技术要求》和GB/T 40439—2021《用于老年人生活辅助的智能家电系统 架构模型》两个国家标准 ， 标准中对老年人的家用电器提出了较为详细的要求 。
那么 ， 什么样的智能家电更适合老年群体呢？
追觅科技相关负责人总结道 ， 安全性应是老年人家电产品首要具备特性 ， 给予老年群体特殊关照 ， 在家电设计时应便于使用 ， 减少弯腰、下蹲等动作的频率；其次 ， 老年人的家电产品还应做到凸显家电主功能 ， 减少复杂的辅助性功能 ， 避免人机交互复杂化导致操作难度提升等问题 。
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