移动|百度沈抖:智能经济时代的百度移动生态将全面服务化、人格化

12月8日 , 百度集团执行副总裁沈抖在题为"想象破界:智能经济重塑移动互联"主旨演讲中表示 , 智能经济时代 , 人机交互将全面智能化并带来一系列的深度变革 。 为了应对这些变化 , 百度移动生态提前进行了服务化、人格化战略布局 , 目前已经取得突破性进展 。

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【移动|百度沈抖:智能经济时代的百度移动生态将全面服务化、人格化】2020年屡屡爆发"黑天鹅"事件 , 但我国人工智能技术在各行业的应用普及并没有停下脚步 , 展现出更多积极的变化 。 其中最显著的变化是 , 人机交互更加智能化 。 在沈抖看来 , AI技术让人机交互模式有更多的可能性 。 从长远的角度来看 , 智能人机交互将有三个必然趋势:首先 , 未来智能终端将会指数级增长;其次 , 人和终端的交互将会多模态 , 语音、图像交互将会成为主流;第三个趋势是 , 信息和服务将会场景化 。

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这些变化蕴含着巨大的机会 , 在今年与央视联合直播的百度世界大会上 , 百度发布三款具有代表性的产品 , 手机端虚拟助理"度晓晓"、小度耳机和能够相互对谈的虚拟人 , 都是这种趋势下的代表性创新 。
随着智能终端的爆发 , 人机交互模式的变化将更加彻底 , 沈抖表示 , 只有不断升级产品、内容、服务 , 才能更好地适应用户在未来智能化终端上的需求和习惯 。 为了从根本上解决用户的需求 , 百度移动生态向服务化和人格化两大方向升级发展 。
过去的百度一直在连接人和信息 , 而现在 , 基于用户搜索场景的不同 , 百度不仅可以提供基础的图文信息 , 还能提供相应的服务 。 比如用户搜索一个外地天气 , 很有可能就要去那边旅游 , 百度就可以基于这个场景去提供丰富的旅游相关内容和服务 。 从点到面的满足用户一系列需求 。 而人格化从根本上来说 , 就是建立用户和信息、服务背后的人的直接连接 , 不仅可以帮助百度的创作者们增加露出 , 还有助于提升百度内容和服务的可信度 。
直播则是同时具备服务化和人格化两大特点的典型产品 。 今年 , 百度发力直播业务 , 先后推出了"宝藏中国"、"下一站 , 火星"等系列直播 , 不仅满足了用户休闲娱乐的需求 , 还拓展了用户获取知识的方式 。 在电商直播方面 , 百度在2020年双十一期间推出"好物新知节" , 单场直播流水最高突破了1200万 。 基于直播 , 百度不仅丰富了服务能力 , 也为用户与内容、服务的提供者建立了新的连接渠道 。
沈抖强调 , 如今 , 人工智能已经渗透到人们生活的方方面面 , 社会经济发展正在进入以人工智能为核心的智能经济时代 。 智能经济将在三个层面带来变化 。 除了人机交互智能化之外 , 智能经济还会催生许多新兴行业 , 实现产业智能化 。 同时 , 智能经济时代的经济基础和基础建设也发生巨大的变化 , 传统CPU等IT设施不再是基础 , 取而代之的是人工智能的算法、平台等 。
他认为 , 智能经济会带来更丰富的应用场景、更广阔的行业空间 , 同时提供更基础的能力 , 为经济重新向上提供核心引擎 。

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