电子商务|亚马逊承诺为收到错误商品的用户替换成PS5

上个月 , 我们曾报道过一些亚马逊用户反馈他们订购的PS5被其他东西替代送到他们手上 。尽管亚马逊已经为他们提供了退款服务 , 但是对于那些从别的渠道也无法购买到PS5的用户来说 , 这是一次糟心的经历 。

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幸运的是 , 亚马逊似乎有把握为那些收到错误产品的客户提供换货服务 。据IGN的报道 , 亚马逊已经向这些用户发送的一封电子邮件 , 告知他们亚马逊已经得到了新的PS5主机 , 并可以在14天内发送 。
考虑到现在获得PS5的困难程度 , 这个消息确实令人惊讶 。PS5目前各种渠道都抢售一空 , 要等到明年的某个时候才有可能补货 。在英国 , 一些黄牛和机器人更是一直在疯抢主机 。

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目前 , 尚不清楚这些错误的商品是如何发送给顾客的 。有趣的是 , 这种情况其实并非第一次发生 , 几位英国亚马逊用户去年购买任天堂switch时也收到了奇怪的物品 , 例如安全套 , 床单等 。
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