据央广报道 , 日前 , 工信部信息通信管理局负责人表示 , 工信部将利用企业信用评价机制 , 将网站APP适老化改造的相关工作纳入企业信用评价当中 , 激励各个相关企业主体积极参与改造行动 。
前不久 , 浙江杭州一位姑娘为了教会外婆使用微信 , 煞费苦心制作了一份图文并茂的“微信使用说明书” , 令网友纷纷点赞 。 对类似事件 , 人们感动之余也不免深思——APP普遍没有使用指南 , 老年人要适应并使用 , 实际体验并不友好 , 共享互联网时代的便捷 , 不该丢下他们 , 以及未来的我们 。
根据《中国互联网发展状况统计报告》 , 截至今年3月 , 我国网民规模为9.04亿 , 其中60岁及以上网民占比为6.7% 。 年轻人占绝大多数 , APP开发者自然将其作为主要目标受众 , 如此 , “老年模式”“长辈模式”很大程度上成为一种奢侈品 。
有学者把数字化时代的人按年龄做了分类:青年人是引领浪潮的“数字原住民” , 中年人是亦步亦趋的“数字移民” , 老年人则是被拒之门外的“数字难民” 。 老年人接受新事物慢 , 学习网络技术本就困难 , APP的“不友好”更令他们难上加难 。 另外 , 很多APP在字体大小、语音阅读、临时弹窗、文字输入提示等方面 , 也没有顾及老年人视力听力下降、反映相对迟缓的实际情况 , 导致老年人大呼“不会用”“太复杂” 。
近日 , 国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》 , 明确要求推进互联网应用适老化改造 , 使其更便于老年人获取信息和服务 , 鼓励企业提供相关应用的“关怀模式”“长辈模式” 。 此次工信部表示将网站APP适老化改造纳入企业信用评价 , 无疑有助于进一步提高企业对这一问题的重视程度 , 从而为老年人提供更周全、贴心的信息化服务 。
“尊老敬老是中华民族的传统美德 , 爱老助老是全社会的共同责任 。 ”随着互联网信息技术快速发展 , 老龄人口数量快速增长 , 老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显 。 APP适老化改造纳入企业信用评价机制 , 不仅体现信用评价机制的价值内涵 , 更是发展“银发经济”的应有之义 , 通过APP适老化改造让老年人共享信息化发展成果 。
【数字化|为APP“适老”改造按下“加速键”】目前 , 工信部已在筛选一批跟老年人生活密切相关的新闻媒体、金融服务、网络购物、政务服务平台等网站和APP , 动员其进行适老化和信息无障碍的改造 。 期待通过企业信用评价机制的激励作用 , 能够加快APP适老化改造步伐 , 让“长辈模式”成为手机应用的标配 , 帮助广大老年人早日搭上信息快车、畅游网络 。 (张淳艺)
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