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采访人员 | 品玩 建国越多人入手 iPhone 12 系列 ， 它的信号问题暴露得越明显 。
“有信号却没有网络 。 ”“其他人都有信号 ， 为什么我没有？”“别说 5G 了 ， 连信号都没有 。 ”有关于 iPhone 信号差的抱怨 ， 社交媒体上随处可见 。
对于 iPhone 来说 ， 2020 年意义非凡 。 苹果公司 CEO 蒂姆·库克（Tim Cook)在发布会上称“今天标志着 iPhone 的新纪元” ， iPhone 12 系列全员支持 5G ， 半只脚迈入了 5G 大门 。
2019 年 9月 iPhone 11 系列发布的时候 ， 用户中存在一种声音——持币观望 ， 明年 5G 上车 。 如今心怀期待的用户们终于痛快换掉手中的 iPhone 6s 或 iPhone X ， 入手 iPhone 12 准备 5G 网上冲浪 ， 没想到迎来的却是失望 。
信号差会给我们带来什么？
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iPhone 的信号 ， 薛定谔的信号 ， 游走于刚好能用的标准线上下 。
用户在实际使用当中 ， 通常会碰到地铁中 iPhone 没有信号 ， 别人却在刷微博的场景 。 如果是在排队付款时丢失信号 ， 更是让人急得跳脚 。 后面的人都等着 ， 你的 iPhone 扫码后迟迟没反应 ， 恨不得自己背着基站 。 商场门口围着一群人不进去 ， 10 个人里有 3 个人在填健康码信息 ， 2 个人正在打开健康码 ， 还有 5 个是 iPhone 打不开小程序 。
iPhone 信号差 ， 好像说不上什么太大问题 。 地铁没有信号 ， 正好能闭目养神 。 无法电子付款 ， 可以换用现金 ， 健康码打不开 ， 多等一会儿总会打开 。 若是飞行模式不管用 ， 就祭出重启大法 ， 几乎能解决包括信号在内的 90% 问题 。 兵来将挡水来土掩 ， 办法总比问题多 。
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11 月初 ， 在苹果社区、贴吧等国内外平台的用户开始集中反映 iPhone 12 信号差的问题 。 苹果客服给出的解决办法是“重插 SIM 卡、更新运营商设置、更新系统” 。
iPhone 信号差的问题就像贴身衣服里的一根碎发 ， 平时没事 ， 一旦咯着你 ， 就难受 。 更难受的是你很难找到它的位置 ， 无法从根源上解决 。
有一部分 iPhone 用户对于信号问题并不敏感 ， 这是好事 ， 他们遇到“信号差”的几率更低 ， 使用 iPhone 的幸福度也就越高 。 可对于比较挑剔的用户来说 ， 花了近万元的通信设备 ， 他们最看重的就是网络稳定性 。
iPhone 的信号不及其它 Android 手机 ， 是业内共识 。
某厂商在内部进行产品对比时 ， 将 iPhone 12 列作对比对象 。 在使用同一个运营商 5G 网络的情况下 ， 绕城杭州某地区一周 ， 结果显示 iPhone 12 的平均时延在 30ms-100ms 内 ， 并断续出现了高于 100ms 的时延 ， 整体表现处于中等水平 。 而另一台 Android 对比对象的平均时延保持在 30ms 以下 ， 断续有 30ms-100ms 的时延 ， 没有出现高于 100ms 时延的情况 。
这个结果虽无法作为典型的 iPhone 与 Android 真实网络使用场景 ， 但却具有一定的参考意义 。 拿 iPhone 玩王者荣耀举例 ， iPhone 用户在数据流量情况下遇到的网络卡顿情况会比 Android 用户更多 ， 只要在正常的对比环境中就可见结果 。
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当 Android 用户尝试使用 iPhone 12 作主力机
不过真实的情况是 ， 这种对比往往只见于小众的数码爱好者圈内 ， 大部分普通用户没有同时使用 iPhone 与 Android 手机的机会 ， 也就无法感知 iPhone 的缺点以及 Android 的优点 。
以上的信息不对称长时间存在于消费者群体中 ， 形成一种偏见 ， 以至于到 2020 年仍然还有用户以偏概全：“Android 手机用两天就会卡顿 。 ”甚至还有人对 OPPO 定价感到惊讶：“OPPO 还有 5000 块的手机呢？”
当然 ， 最重要的是大部分 iPhone 用户没有十足的理由同时使用两台手机 。 iPhone 已经能给予用户相对良好的使用体验 ， 信号问题被缩小、被包容、被忽略 。
高通不是救星
iPhone 被诟病信号差 ， 已不是三两日 。 如果你在“信号差”前加入近几年任意一台 iPhone 的名字 ， 那么你会得到几乎相似的结果 。
手机当中有一个负责接收和发射信号的芯片 ， 叫基带芯片 。 iPhone 12 系列之前的 iPhone ， 采用了英特尔和高通两家公司提供的基带芯片 。
此前 iPhone 信号差 ， 普遍被认为是由于英特尔的基带芯片不给力 ， 相比之下采用高通基带芯片的 iPhone 则有更好的信号表现 。 英特尔一直背着“信号差”的黑锅 。
2019 年 4 月 ， 高通和苹果握手言和 ， 同时放弃全球范围内的所有诉讼 。 随后英特尔宣布退出智能手机调制解调器市场 。 同年 7 月 ， 苹果宣布以 10 亿美元收购英特尔的调制解调器部门 ， 这意味着今后的 iPhone 将不会采用英特尔的基带 。
于是才有 iPhone 12 系列全员采用高通 X55 5G 基带芯片 ， 这也是让众多果粉期待已久的原因 。 大家以为只要用上了高通基带 ， iPhone 12 的信号就会咸鱼翻身 。
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然而现实给所有人泼了盆冷水 ， 从众多 iPhone 12 用户的使用反馈来看 ， iPhone 12 的信号并没有想象中翻天覆地的改善 。 所有人都欠英特尔一句道歉 。
用一名 iPhone 11 用户的话来说：“该没信号的地方还是没信号 。 ”事到如今 ， 大家不得不重新审视 iPhone 信号差的真实原因 。
早在 2010 年 iPhone 4 发布时 ， 就有美国网友在论坛上指出 iPhone 4 边框天线设计的致命缺陷 ， 网友称“用手紧握 iPhone4 时 ， 信号就会在数分钟内完全衰减到无法通话的水平” ， 随着网络上出现越来越多相似情况 ， 该事件愈演愈烈成为“天线门” 。
苹果官方起初回应称：“iPhone 4 用户应该改变手握手机方式 。 ”但这一回应不仅未得到用户认同 ， 反而激起用户的不满 ， 该方法被称为“死亡之握” 。 最后苹果给出了相应的解决方案：未来通过软件升级方式优化信号问题 ， 满足条件的 iPhone 4 用户也可办理全额退款 ， 并且每一位 iPhone 4 用户都将得到一个免费的防撞外套 。
这一事件之后 ， iPhone 4S 的信号相较于上一代有了明显的改善 。
如今手机进入全面屏时代 ， iPhone 的天线设计应当被大家重视起来 。 iPhone X 有着划时代的意义 ， 它是第一款全面屏 iPhone ， 可同时它缩窄了的下巴也导致净空区缩水 ， 为天线设计增加了难度 。
iPhone X 的迭代产品 iPhone XS 同样没逃出信号黑洞 。 知乎上一位自称华为天线工程师的匿名用户指出 ， iPhone XS 在天线上首次采用 4x4 MIMO ， 但“4x4 MIMO天线同频工作时的隔离度是非常难搞定的” ， 他认为 iPhone XS 信号差的根源并不在基带 ， 而是天线设计 。
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事实上 ， 相似的论点此前已经层出不穷 ， 只不过并未得到大家的重视 。 iPhone X 之后的 iPhone 信号差 ， 不是单纯英特尔基带的问题 ， 与全面屏 iPhone 的天线设计有很大关系 。
解决办法？
面对 iPhone 的信号问题 ， 苹果并没有无动于衷 。 此前媒体报道称 iPhone 12 将会采用苹果自行设计的 5G 天线模块 ， 以此改善信号问题 。 同时苹果花大手笔收购英特尔调制解调器部门 ， 也在为自研基带芯片做准备 。
冰冻三尺非一日之寒 ， 苹果想要将 iPhone 信号提升更高水平 ， iPhone 12 或许可以看作一个起点 。 因为在更换了高通基带芯片之后 ， 部分用户表示信号相比上一代有些许提升——可总体看来仍然聊胜于无 。
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“5G”是 iPhone 12 系列最大的卖点 。 该产品发布前 ， 苹果给出的邀请函写着“high ， 5G”；当你打开官网 iPhone 12 的主页面 ， 映入眼帘的第一幕也是“5G”；iPhone 12 巨型户外广告 ， 硕大的“5G” 。
iPhone 12 的 5G 功能固然十分优秀 ， 无论是苹果官方演示或是一些专业媒体做的 5G 测试 ， 结果都显示 ， 用上 5G 的 iPhone 12 相比于上一代 iPhone 11 Pro 速度快了好几倍 。
但是 iPhone 12 的基本属性应当是“通讯工具” ， 网络信号是其最基本修养 。 5G 的体验却谈不上好 ， 信号不稳定 ， 发热堪忧 ， 这些都不应该是一台旗舰 5G 手机应当出现的明显问题 。
回过来看 ， 苹果作为一家全球性公司 ， 需要考虑全球各个国家与地区用户的不同需求 ， 他们自然要衡量、要取舍 。
iPhone 产品线与其它 Android 厂商丰富的产品线不同 ， 面对的用户相对单一——尽管 iPhone 12 系列已经拓展出了 4 款单品 。 从某种程度上来说 ， 苹果用一款产品来面对如此庞大的群体 ， 最重要的不是考虑如何将卖点做到绝对出色 ， 而是保证尽量不要出错 。 整个决策过程并非易事 ， 有超级大卖点总得有牺牲 。
只是令人困惑的是 ， 为何在苹果内部决策中 ， 信号、电池、充电等基本功能的权重如此之低？
来源：品玩
【Android|别骗自己，用上高通基带的iPhone 12仍然信号差】_原题别骗自己 ， 用上高通基带 iPhone 12 仍然信号差
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