传统|嘀嗒出行打破传统巡游业数字鸿沟,以科技赋能行业

嘀嗒出行上线“智慧码”出行小程序于去年8月落地西安 , 成功推进该市出租车数字化转型 。 其数据显示 , 自今年2月份至今 , 智慧码使用量超过5000万次 , 占当地出租车营运总趟次的72% , 单日用量最高突破40万次 。
【传统|嘀嗒出行打破传统巡游业数字鸿沟,以科技赋能行业】传统出租车在遭受网约车大力冲击下 , 表面看来已无力挽狂澜之力 , 实则不然 , 根据弗若斯特沙利文报告显示 , 2019年中国四轮出行市场交易总额为7199亿 , 其中出租车占比68.6% , 网约车占比29.4% 。 数据体现市场整体更倾向于传统出租车 。
传统出租车相较网约车其不足点在于没有良好用户体验 , 嘀嗒出行自成立以来便深耕出租车领域 , 并抓住市场存在痛点在战略层面上进行行业改革 。 拿“智慧码”为例 , 其职能是将司机、出租车、计价器、顶灯以及交易、服务、评价进行数据连接 , 实现车辆动态查看、行程分享、网上约车、移动支付、网上评价、失物查找功能 , 乘客可通过智慧码小程序获悉周围5公里内出租车状态 , 直观体现出租车可到达乘客上车地点的时间 。
从战略层面来说 , 用户需要便捷、高效、安全的出行方式 , 行业需要的是运营效率和规模架构 , 因此传统出租车进行数字化改革是唯一出路也是必然趋势 。 在结构层面上嘀嗒出行智慧码小程序打破以往乘客打车的不确定性 , 乘客通过打开app从查看车辆状态到一次扫码即可体验所有网约出租车带来的服务 。

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