街谈
小米集团清河大学副校长王嵋“得屌丝者得天下 ， 得年轻人得天下”的言论发酵后 ， 近日王嵋本人发表公开信 ， 称相关言论仅仅是个人在相关行业闭门交流活动中的表达错误 ， 完全不代表公司观点和立场 ， 对其不谨慎的错误言论给米粉、用户带来的伤害 ， 深感悔意 ， 决定承担全部责任 ， 向公司请辞 。 小米公司随即批准了这一辞呈 ， 同时发出致歉声明 ， 称米粉、用户是小米最珍视的朋友 ， 小米将继续加强内部管理 ， 坚决维护用户利益和公司品牌声誉 。
实事求是地说 ， 早期米粉应该都对类似的“屌丝说”并不陌生 ， 甚至经常自嘲 。 在高价智能手机大行其道的时日 ， 小米硬是凭一己之力用超高性价比拉下了高价智能机厂家、商家的底裤 ， 动辄三五千元的高价手机 ， 非但一战成名 ， 也使得智能手机市场开始被“千元机”红海淹没 。
超高性价比的产品 ， 不可避免会有供应不足的尴尬 ， 也就是消费者眼中的饥饿营销 ， 方有消费者对自己“少壮不努力 ， 长大抢小米”之戏谑 。 但是时过境迁 ， 再去问今日小米在众多消费者心目中的印象 ， 恐怕多有完全不同的回答 。 从作者本人的观察来看 ， 小米现在在多条数码产业链上的产品 ， 价位已经稳居中上游 ， 家里从智能电视、投影到智能窗帘、门锁 ， 一套智能设备全部配齐 ， 怎么也得大几万 ， 还没算上透明电视、折叠屏手机这些“尖货”在内 。 当然这也是建立在小米家居生态系统的完善、产品的高颜值、相对靠谱的质量等基础之上 。 至于传统手机红海 ， 小米10系列当中已经有售价高居5000元之上的单机 。 这时再把小米的消费者称为“屌丝” ， 实在不能理解发言者的思路 。
个人感觉 ， 这就是所谓清河大学这么一个小米内部学习平台的老师 ， 为了追求演讲效果 ， 想逗台下学员会心一笑 ， 用了一个陈年旧梗 ， 结果搞砸了 。
正如雷军之前所称：“我做制造业就是想解决国货被人看不起 ， 国货做得不好 ， 质量差、设计差 。 结果干了十年大家觉得小米做的还是中低端 ， 这一点我挺郁闷的 。 ”平心而论 ， 很多新生代消费者对小米可能不太会有中低端的感觉 ， 毕竟价格在那里 ， 小米专卖店内很多小物件的价格 ， 是淘宝中低端同类型产品的数倍 。 小米何以脱颖而出？制造商的基业长青 ， 除了价格 ， 归根结底 ， 还是要靠产品质量取胜 。 要知道 ， 同时期看雷军策略成功之后 ， 复制小米套路 ， 勇于打价格战的手机厂家与品牌不要太多 ， 但现如今除了小米 ， 还有几家活下来了呢？可见 ， “屌丝”也不傻 ， 不是光东西便宜就行 ， 而是愿意为高质量的品牌付出一定的高溢价值 ， 这时“屌丝”也就不再成为“屌丝” 。
【消费者|得年轻人得天下，不仅是因为产品便宜】退一万步说 ， 即便小米迄今仍然走的是“薄利多销”、以量取胜的高性价比之路 ， 把自己的用户称为“屌丝” ， 也是触及品牌底线与消费者自尊的不明智之举 ， 如果是创业初期 ， 可能就是“自寻死路” 。 过去十年间 ， 小米与雷军终于等到也见证到了自己的高光时刻 ， 并且得到成熟资本市场的青睐 ， 小米集团股价一路走高 ， 领跑香港科技股 ， 总市值突破6661亿港元 。 同样在过去十年间 ， 当初定闹钟抢小米手机的消费者也见证到了关于自己的成长 ， 对于小米更是有一种老友般的亲切 。 屌丝仍然可以用来自谦 ， 但老友阵营中真的冒出一个指名道姓骂人屌丝的老师 ， 只能说这老师太不识时务 。□蒋光祥
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