【状况|网柚科技避雷之拼多多填错快递单号怎么办?】网柚科技避雷之拼多多填错快递单号怎么办?
众所周知 , 拼多多对物流这块儿抓的一向很严 , 当然这也是为了购买的用户有一个杰出的购物体验 , 可是对商家来说就是很头疼的一件工作了 。
想必许多商家都遇到过在发货时填错快递单号的状况 , 假如是用软件批量发货还好 , 有时分遇到特殊状况需求扫码或许手动填快递单号发货 , 很容易填错号或许扫错单 , 在拼多多 , 这就是很严重的工作了 , 一旦超越一定天数物流信息状况不更新 , 拼多多的体系就会主动为买家请求退款 , 而且是仅退款 , 不是退货退款哦~这时分 , 假如商家没注意搞不好就落的个钱货两空 , 简直不要太惨 , 怎么样避免这种状况呢?
第一 , 每天发货今后在24小时之内一定要歇息检查物流信息更新状况 , 发现填错单号一定要在24小时之内点修正发货信息修正成正确的单号;
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第二 , 一旦发货超越24小时快递单号无法更改 , 这个时分怎么办呢?不要担心 , 拼多多给你留了后路 , 只需在补白里边填上正确的单号就可以了 , 牢记牢记 , 一定要填在补白里边 , 别的任何当地都是无效的 , 一朋友从前把正确的快递单摄影发给买家而且给买家留言都没用 , 还是会主动退款 , 当时打电话给拼多多客服 , 说是体系主动审阅的 , 也就是说有程序主动识别你填在补白里边的单号 , 你发在别的当地是识别不了的;
第三 , 一旦以上两条你都和我一样很不幸错过了 , 而且现已主动退款成功(想想都觉得太惨了 , 钱货两空)只需走最终一条路——申述了 , 注意 , 申述一定要准备好依据 , 因为一个月之内申述被驳回3次(一年驳回10次)你将会失去申述时机 , 依据首要包括快递底单(能查到物流信息)、快递签收红章证明、聊天记录中买家表示现已收到货的内容等 , 依据电话中客服说的状况 , 只需有快递底单和物流信息应该就可以 , 可是依据越完善当然申述成功的几率就越大 。
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