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App|79.2%受访者觉得个人信息被过度收集了

用户 信息 app 建议 朱巍 要求 受访者 权限 网络平台 电话

来源：中国青年报
2020-11-23 07:49
中青报·中青网采访人员 王品芝 实习生 周宁 来源：中国青年报 （ 2020年11月23日 08 版）

App|79.2%受访者觉得个人信息被过度收集了
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国家计算机病毒应急处理中心近期在“净网2020”专项行动中通过互联网监测发现 ， 多款游戏类移动应用存在隐私不合规行为 ， 违反网络安全法相关规定 ， 涉嫌超范围采集个人隐私信息 。 新华社供图
如今 ， 扫二维码点餐、下载App都经常被要求授予个人信息权限 ， 网络平台过度收集个人信息现象比较普遍 。 前不久 ， 个人信息保护法草案首次提请全国人大常委会会议审议 ， 有效遏制和打击过度采集个人信息现象成为关注焦点 。 你觉得你的信息被过度收集了吗？
日前 ， 中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com） ， 对1971名受访者进行的一项调查显示 ， 79.2%的受访者觉得自己的信息被过度收集了 ， 66.1%的受访者指出很多手机应用不授权就没法用 ， 用户只能被迫接受 。 防止信息被过度收集 ， 61.3%的受访者建议不随便填写、提交个人信息 ， 尤其是财产、生物识别等敏感信息 ， 59.2%的受访者建议认真阅读应用权限、用户协议或隐私政策 。
【App|79.2%受访者觉得个人信息被过度收集了】79.2%受访者觉得自己的信息被过度收集了
四川传媒大学大三学生肖筱（化名）觉得 ， 科技越发达信息越透明 ， 像扫二维码点餐、扫码支付都是科技发展给我们生活带来的便利 ， 但也存在很大的安全隐患 ， 比如外卖点餐一定会透露个人位置信息 。
调查中 ， 79.2%的受访者觉得自己的信息被过度收集了 。
河北省承德市某咨询公司员工蒋岩（化名）表示 ， 安装新的App时几乎都要授权手机内存、相机、电话权限 ， 而这些权限不都是必要的 。 “有一次我浏览网页咨询了关于矫正牙齿的事 ， 在一个网页上填写了电话 ， 不到半小时就有人打过来 ， 之后时不时就会接到相关的电话 ， 给我造成了一定的困扰” 。
网络平台存在哪些过度收集个人信息的行为？66.1%的受访者指出很多手机App不授权就没法用 ， 用户只能被迫接受 ， 64.4%的受访者指出平台会默认用户开通各种权限 。 其他还有：对用户提出不合理的授权要求（48.5%）、收集敏感信息时未明确告知用户用途（44.2%）、随意使用用户信息（28.2%）等 。
蒋岩说 ， 购物和支付App拥有用户个人电话、家庭住址、银行卡等信息 ， 一旦泄露非常危险 。 还有一些应用不授权位置和电话信息就不能使用 ， 很多小程序也都需要用户允许其获得相关账号信息 。
“在很多软件或平台注册账号的时候 ， 会需要手机短信验证码 。 还有一些游戏的防沉迷设置需要输入身份证号码 。 ”肖筱觉得 ， 身份证号和一些手机存储信息权限 ， 经常被过度收集 。
调查中 ， 受访者觉得手机号码（60.1%）、通讯录（53.1%）、身份证号（47.6%）和位置（46.1%）等信息被过度收集了 。 其他还有：用户个人照片（32.8%）、财产状况（22.4%）、短信（21.9%）、生物识别（15.8%）、生理信息（10.5%）等 。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍介绍 ， 当下过度收集个人信息的行为有以下几种情况 ， 首先是超出了用户协议的规定 ， 其次是超出了产品的性能和功能性的目的 ， 比如说手电筒App需要访问通讯录 ， 第三是超出了法律的规定 。
“收集的信息数据越多 ， 商业价值就越大 ， 轻则可以利用用户画像做精准营销 ， 发送商业广告 ， 重则将一些信息用作犯罪活动 。 ”朱巍说 。
61.3%受访者建议不随便填写个人信息
防止信息被过度收集 ， 61.3%的受访者建议不随便填写、提交个人信息 ， 尤其是涉及财产、生物识别等敏感信息 ， 59.2%的受访者建议认真阅读应用权限、用户协议或隐私政策 ， 55.2%的受访者建议强化隐私观念、主动保护个人信息的意识 ， 48.6%的受访者建议对信息收集要求不要随便同意 ， 要认真考虑 ， 33.9%的受访者建议遇到个人信息遭泄露时 ， 要积极通过法律渠道主张权益 ， 30.4%的受访者表示不扫来历不明的二维码 ， 不安装来历不明的App 。
朱巍建议 ， 不管是PC端还是手机端 ， 用户都要定时清除自己的使用记录 。 不用的网络服务或App要注销账号 ， 不要只把App删掉 。 其次 ， 如果发现有人在滥用自己的信息 ， 侵害了自己的权益 ， 按照网络安全法的规定 ， 是可以要求网络经营者停止侵权的 ， 这是用户的权利 。 同时 ， 如果发现网络经营者收集了自己的错误信息 ， 也有权要求更正 。
“不要使用公共区域的WIFI ， 不要浏览一些不安全的网站 。 ”肖筱说 。
“个人信息涉及金融安全 ， 也就是个人的资产安全 。 所以网络支付在关联银行卡时 ， 这个卡要是一个特殊的卡 ， 不要把全部的钱都放在这个卡里面 。 比如说你有1万元 ， 那么关联卡可能有个两三千元就可以了 。 ”朱巍说 ， 不要轻易去点开或进行性格测试 ， 不要为了给别人投票授权某个App获取你的信息 ， 这种投票是没有意义的 ， 得不偿失 。 为了一个投票 ， 把所有的信息都交给别人 ， 是有巨大风险在里面的 。
蒋岩建议大家加强网络安全意识 ， 不随便对一些应用和软件授权 ， 尽可能少在网站上留下自己的私人信息 。
“验证码不要随便回复 ， 如果有链接不要轻易点 ， 因为很有可能会在你的手机或PC端安装一个插件 ， 监控你的行为 。 比如说你打开浏览器去查找某家医院 ， 就在第二天接到了医院的电话 ， 这个时候肯定会觉得是浏览器平台泄露了自己的隐私 ， 但我们在调研过程中发现不是这么回事 ， 有时候其实是用户手机里不小心安装了这种插件 ， 用户的行为被监控和收集 ， 然后在网络黑色产业链的运作下将你的信息转卖了 。 ”朱巍说 ， 安装安全软件 ， 定期清理插件也很重要 。
“电话号码、学校等信息太容易泄露了 。 ”北京师范大学政府管理学院大三学生杨娇毓（化名）建议谨慎对待需要填写信息的App ， 注意识别和过滤垃圾软件 ， 不要因为怕麻烦就盲目、不加过滤地安装、授权 。
为切实加强个人信息保护、规范个人信息使用 ， 相关部门已作出很多努力 。 今年以来 ， 工信部已经向社会通报了5批侵害用户权益行为的App（移动应用程序） ， 后续还将对问题突出、有令不行、整改不彻底的企业依法严处 。
受访者中 ， 00后占1.9% ， 90后占23.9% ， 80后占53.9% ， 70后占13.8% ， 60后占5.9% ， 其他占0.6% 。
2020年11月23日 08 版

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